より安心な登山をサポート！『ワンタイムやまの保険』の新サービス

登山は自然と向き合う貴重な体験ですが、その一方で不安なリスクも伴います。そこで、まごころ少額短期保険株式会社から嬉しいお知らせです。2026年2月26日、新たに『ワンタイムやまの保険』の付帯サービスが強化され、登山者にとってさらに安心できるサポートが提供されるようになりました。

安否確認サービスの強化内容

今回のサービス強化は、登山後の安否確認を目的とした「お帰りメール登録（お帰り確認サービス）」に関して行われました。登録型のこのサービスは、登山を終えた後の安否を確認するためには非常に重要な役割を果たします。これまでの運用実績を基にした改良された内容は、以下の通りです。

1. 月払・年払契約者もマイページから登録可能に拡大
これにより、今まで以上に多くの契約者が手軽にサービスを利用できるようになります。
2. 通知方法をメールからSMSへ変更
より迅速かつ確実に情報を伝えるために、通知手段がSMSに切り替えられました。
3. 通知時期が前倒しに
被保険者への通知が、下山日翌日20時および翌日12時に早められることで、反応が求められるタイミングがよりスムーズになります。
4. 緊急連絡先への通知も前倒し
登山者に万が一のことがあった場合、緊急連絡先への通知も迅速に行われるため、助けを得る機会が早まります。
5. 新設された緊急連絡先専用のお問い合わせ電話番号
事故が発生した際にも、安心して連絡できる体制が整えられています。
6. 登山に関する詳細情報を案内する体制
お問い合わせ時に、登山山名や登山口、通信キャリア、管轄警察情報、保険加入状況など、必要な情報が案内されることで、状況把握がより容易になります。

背景にある登山保険の事故傾向

まごころ少額短期保険株式会社では、登山に関連する保険の事故傾向として、滑落によって救助要請ができないケースや、一人登山における遭難事案が報告されています。こうした事例を受け、安否確認サービスの強化が求められていた背景があります。

改訂後のサービス概要

『ワンタイムやまの保険』のサービスは以下の流れで行われます。

1. 契約者は、登山予定時にマイページから本サービスを登録する
2. 下山予定日を経過した場合、翌日20時と翌日12時に被保険者へSMS通知
3. 返信がない場合、翌日13時に緊急連絡先にもSMS通知
4. 緊急連絡先が当社に連絡をした際は、関連情報を提供する体制が整っています。

今後の展望

まごころ少額短期保険株式会社は、2015年から登山保険の開発に取り組んできました。2022年11月には『ワンタイムやまの保険』の販売を開始し、今後も顧客からのフィードバックやアンケートを真摯に受け止め、補償だけでなく「安心を支える仕組み」の改善を続けてまいります。

安心・安全な登山ライフを実現するために、ぜひ『ワンタイムやまの保険』サービスを検討してみてはいかがでしょうか。詳細情報はこちらおよびこちらからご覧いただけます。