リスナーの法律相談に弁護士が解決策を提案するラジオ番組

2026年2月26日（木）、TOKYO FM の人気番組『ラジオのタマカワ』で、法律に関する質問にプロの弁護士が直接答える特別企画が放送されます。実際にリスナーから寄せられた「カスハラ」（カスタマーハラスメント）に関する相談を通じて、身近な法律問題の理解を促します。

この日は、Authense法律事務所に所属する高橋麻理弁護士が登場。近年、カスハラは大きな社会問題となっており、仕事内容や私生活への影響が懸念されています。高橋弁護士は、リスナーが直面したトラブルの具体例をもとに、法的な視点から解説を行い、実務的な対応策についてもご紹介します。

カスハラとは？

カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）は、顧客が企業やその従業員に対して、過剰な要求や理不尽なクレームを行う行為を指します。この問題は、特にサービス業に従事する人たちにとって深刻なストレス要因となっています。高橋弁護士は、このカスハラについて法的にどのように対処すべきか、リスナーの悩みを元に具体的な相談内容を交えながら解説します。

番組の内容

番組内のコーナー「Authense presents ラジタマ法律相談」では、毎回異なるテーマで法律の基礎知識や実際のトラブル解決法について取り上げています。放送は毎週木曜日の11:30から13:00までの間で行われ、その中で高橋弁護士が登場する時間は12:05から12:10の短い時間です。しかし、内容は非常に濃いもので、リスナーにとって有益な情報が満載です。

具体的な相談内容としては、「店員に対して詐称したクレームを言われた」「SNSで嫌がらせのメッセージを受け取った」など、多岐にわたります。高橋弁護士は、これらの問題について法的観点からの考察を行なうだけでなく、実際にどのように対処するべきか、具体的なアドバイスを提供します。

誰でも聞ける貴重な機会

この放送は、一般の方々にも役立つ法律知識を得るチャンスです。耳を傾けることで、法律上の問題がどこにあるのか、どのように解決できるのかを学べます。また、実際の相談例を通じて、自分自身が直面しているトラブルへの理解も深まることでしょう。

番組を聴取することで、リスナー自身がカスハラの問題にどう立ち向かうべきかについて考えるきっかけとなるかもしれません。

高橋麻理弁護士のプロフィール

高橋弁護士は、第二東京弁護士会に所属し、慶應義塾大学法学部法律学科を卒業後、2002年に検察官として若いキャリアをスタート。多くの刑事事件を扱った経験を持ち、その後2011年に弁護士登録を果たしました。彼女は精緻な法的知識を基に、企業不祥事や社内調査などにも精力的に取り組んでおり、法律実務に関する豊富な経験を持っています。