株式会社エスプールがユニバーサルマナー検定3級を取得し多様性を尊重した職場構築を進める

株式会社エスプールがユニバーサルマナー検定3級を取得

株式会社エスプールは、執行役員や人事部門を含む約50名が「ユニバーサルマナー検定3級」を取得したことを発表しました。この取り組みは、DE&I(多様性、公平性、包括性)を経営の基盤として捉え、全社員の意識を高めることを目指しています。

DE&Iを重視した経営方針

当社では、性別、年齢、身心の障がい、働き方の違いを尊重し、多様な人材がその能力を最大限に発揮できるような組織作りを進めています。日々の業務やサービス提供において、多様な立場の人々と接する機会が数多くあるため、それぞれに適切に対応するスキルが求められています。

ユニバーサルマナー検定の意義

「ユニバーサルマナー検定」は、高齢者や障がいのある方々とのコミュニケーションに必要な考え方や行動を習得することを目的としています。この検定を取得することで、社員一人ひとりが相手の立場に立った視点を持てるようになります。

研修の内容

研修では、株式会社ミライロの代表取締役社長である垣内俊哉氏が講師として参加。彼の実体験を基にした講義を通して、質の高いサポートや効果的な声掛けの方法、そしてコミュニケーションの基本に関する知識を学ぶことができました。これにより、組織運営やサービス提供における品質向上につながると期待されています。

今後の取り組み

今回得た知見は、日々の組織運営や人材育成に活かすだけでなく、サービスの質の向上にも寄与する予定です。また、取得者を増やすことで、さらなる品質向上を図り、上位級への挑戦も視野に入れています。エスプールグループ全体で、誰もが居心地良く働ける環境を整備することが、今後の重要な課題となります。

企業概要

株式会社エスプールは、1999年に設立され、障害者雇用支援や地方創生支援、環境経営支援など、ソーシャルビジネスを中心に事業を展開しています。本社は東京都千代田区に位置し、代表取締役社長は白川儀一氏です。公式Webサイトはこちらです。

DE&Iを推進することで、エスプールは多様性に富んだ職場環境の実現を目指します。今後の活動から目が離せません。