Repro Boosterが「珈琲問屋オンラインストア」の速度を劇的改善！顧客満足度向上の実績とは

Repro Boosterによる珈琲オンラインストアの劇的なサイトスピード改善

Repro株式会社が提供する「Repro Booster」が、株式会社フレッシュロースター珈琲問屋が運営する「珈琲問屋オンラインストア」に導入され、その効果が注目を集めています。これまでのサイト表示速度に関する課題を完全に解決し、顧客満足度向上に寄与した事例として、多くのコーヒー愛好家に広く知られることになりました。

Repro Boosterとは？

Repro Boosterは、特許技術を利用しており、タグを設置するだけでWebサイト全体の表示速度を迅速に改善します。その仕組みは非常にシンプルで、特別な運用や複雑な設定が不要です。これにより、企業は業務に専念できる環境が整います。

珈琲問屋オンラインストアの魅力

「珈琲問屋オンラインストア」は、生豆からオーダー焙煎を行うことで、いつでも新鮮なコーヒーの香りと味わいを提供しています。さらに、焙煎度や挽き方を細かく調整できるため、多様なニーズに応えることが可能です。コーヒー関連商品を豊富に取り揃えることから、多くの顧客に利用され続けています。

課題の発見と改善の決定

当初、珈琲問屋オンラインストアはサイトの速度改善について課題を感じていましたが、明確な要件を定められず、改善の優先度を下げることになってしまっていました。この間、顧客からのフィードバックが増加し、自社での改善には限界があると再認識。問題解決を望む声に応える形で、Repro Boosterの導入が決定されました。

驚くべき成果

Repro Booster導入後、表示速度に関する改善が顕著に見られました。具体的には、以下の様な数値が記録されています：

- モバイル:

- FCP（First Contentful Paint）: 23.1%改善（0.2秒短縮）
- LCP（Largest Contentful Paint）: 26.9%改善（0.4秒短縮）

- PC:

- FCP: 48.7%改善（0.5秒短縮）
- LCP: 38.8%改善（0.4秒短縮）

これらの指標は、WebサイトのパフォーマンスやSEO対策にも影響を与えるため、非常に重要視されています。

顧客の声

株式会社フレッシュロースター珈琲問屋の通販事業部部長、松本拓也氏は「長年の悩みが解消され、大変満足しています。顧客からの速度に関する苦情もなくなり、顧客満足度の向上を実感しています」とコメントしています。これによって、日々の業務負担も軽減し、本来注力すべき業務に集中できるようになったと述べています。

結論

「珈琲問屋オンラインストア」に導入されたRepro Boosterは、サイト速度を劇的に改善することで顧客体験を向上させ、満足度を高めるのに成功しました。今後もこのようなテクノロジーの進化により、さらなる業務改善が期待されます。また、Reproが提供するWebサイトの無料表示速度診断を利用することで、他社との比較も可能なので、企業様はぜひ活用をご検討ください。

この取り組みが多くの企業に広がり、さらなる成長と顧客権での成功に繋がることが期待されます。