神奈川の不動産査定が進化！ウスイホームの挑戦と成果

神奈川県の不動産市場で、「地域密着」に取り組むウスイホーム株式会社が新たなビジネスモデルを展開しています。同社は、株式会社Speeeが提供する不動産査定のデジタルツール『ツナガルオンライン査定』を導入し、業務効率化を実現しました。この取り組みにより、従来のアナログな査定方式から脱却し、スピードと効率性を兼ね備えた新たな査定体制が生まれています。

スピード査定の実現

2年前に導入された『ツナガルオンライン査定』は、不動産の査定書作成時間を劇的に短縮しました。従来は、1件あたり30分から45分を要していた査定書が、最短5分で作成できるようになりました。この速さは、査定依頼をするユーザーにとって大きな魅力となります。特に、今は瞬時のレスポンスが求められる時代。ウスイホームでは、売主の関心が高いタイミングで査定結果を迅速に返すことで、アポイント率も前年比1.5倍に向上しています。

営業体制の刷新と育成

ウスイホームは、売却専門部門を設立する際に『ツナガルオンライン査定』を業務の中核として据えました。これにより、新人スタッフでも早期に査定業務が行える体制が整いました。実際、部門立ち上げ当初は、すべてが手探りの状態でしたが、Speee社のサポートによりスタッフのスキルを向上させ、未経験者が戦力として活躍できる環境が整いました。マネジメントとプレイヤーの役割を両立させることで、訪問率の向上を達成しています。

営業時間の最適化

査定書作成の時間が短縮されたことで、営業担当者の時間も再分配が可能になりました。本来重視すべきはお客様とのコミュニケーションです。ウスイホームでは、資料作成に割くべき時間を減らし、売主の個別の悩みやニーズに対する丁寧なヒアリングに注力しています。このような質の高い接客は、顧客満足度の向上にもつながっています。

今後の展望とパートナーシップ

ウスイホームは、今後も神奈川の不動産業界を先導し、アナログからデジタルへの移行を推進します。Speeeとのパートナーシップにより、業務効率化を追求し、より質の高い取引体験を提供していく方針です。顧客のニーズを的確に捉えた提案を行うために、社内体制の強化を図りながら、透明性の高い不動産取引の実現を目指します。

不動産業界のデジタル化

このような取り組みは、ウスイホームだけでなく、全国の不動産業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展を加速させることが期待されています。ウスイホームの事例は、他の不動産企業にとっても参考となるでしょう。業界全体がテクノロジーの力を借りて進化する様子は、とても魅力的です。

ウスイホームの提供する『ツナガルオンライン査定』は、すでに神奈川県内での信頼を勝ち得ており、今後は全国的な展開も視野に入れています。利用者に優れたサービスを提供することで、業界全体の成長にも寄与していくことでしょう。地域密着型の企業がどのようにして顧客に寄り添いながら成長していくのか、注目が集まります。