外壁リフォームの実態を探る：成功の鍵は信頼と比較

外壁リフォームは、住宅の第一印象や耐久性、快適性に大きく影響を与える重要な作業です。しかし、実際にはどの業者に依頼すればよいか、また予算はどのくらいが妥当なのか、不安を感じる方が多いのが現実でしょう。そこで、本記事では株式会社オールリンクリフォームズが行った「外壁リフォーム実施のきっかけと業者選び」に関する実態調査の結果をもとに、リフォームの成功の鍵とともに具体的な実態を探ります。

調査概要

調査は2025年8月19日から20日にかけてインターネット上で行われ、1,029名が参加。対象は一軒家の外壁リフォームを経験した方々でした。この調査では、業者選びの参考にした情報源や、見積もりを取った業者数、予算の実態について詳しく分析されています。

業者選びの情報源

業者選びの際に最も利用された情報源は「知人や家族からの紹介」で、37.5%の人がこれを挙げました。続いて「住宅メーカーや建材メーカーからの紹介」が20.1%、そして「インターネット検索」が19.7%を占めています。信頼できる知人からの情報が重視される一方で、ネットの活用が増えてきていることも明らかです。

その一方で、実際に見積もりを取った業者の数を尋ねたところ、最も多かったのは「1社」で、約半数の方が早期に決定していることがわかりました。これは、あまり比較検討を行わない傾向を示しています。

予算の実態

次に、見積もり時点での予算について調査した結果、『100万円〜150万円未満』が最も多く、次に『70万円〜100万円未満』が21.4%の結果を示しました。一方、実際の費用は予算に比べてどうだったかを尋ねたところ、約6割が「予算通りだった」と回答しました。しかし、約3割が「高くなった」とも答えており、今後のリフォームを考慮する際に「見えない劣化」が影響を及ぼす可能性があることがうかがえます。

費用が高くなった理由

予算が高くなった理由として最も多かったのは「より高性能な塗料や建材への変更」で、44.8%がこれを挙げています。これは居住者が質にこだわる傾向の現れともいえます。また、当初は予定していなかった追加工事や劣化がひどくなったための追加工事が続きました。

一方、予算よりも安くなった理由は「複数の業者を比較した結果」との回答が最も多く、50.6%を占めていました。これにより、業者の幅広い情報を収集し、より適正な価格のリフォームを実現した事例が多かったことが考察できます。

業者選定の決め手

リフォーム業者を選ぶ際の決め手として、最も多かったのは「担当者の人柄や提案内容への信頼感」で、31.6%の人がこれを挙げています。施工実績や価格、保証内容なども影響しているものの、最終的には担当者との信頼関係が大きな要素になっていることが示されています。

まとめ：外壁リフォーム成功のカギ

この調査からわかったことは、外壁リフォームの成否は「比較による選択肢の確保」「想定外への柔軟な対応」「担当者との信頼関係」の3つが重要な要素であるということです。あれこれと悩むよりも、業者を複数比較することで信頼できる情報を得て、納得のいくリフォームを実現するチャンスを高めることができるのです。

オールリンクリフォームズでは、分かりやすい説明と適正価格を重視して、高品質なリフォームを提供しています。リフォームのことならぜひお気軽にご相談ください。