小売店舗に革新をもたらすHanshowのAIプラットフォームxPilotの全貌

HanshowがNRF APAC 2026で正式に発表した店舗向けリアルタイムインテリジェント実行プラットフォーム「xPilot」。これは、今までのダッシュボードやタスク管理とは一線を画す、AI中心の次世代プラットフォームです。従来の時間のかかる意思決定プロセスを一新し、店舗運営データをリアルタイムで収集・分析できる新たなアプローチを提供します。

店舗でのAI活用の進化

オンラインリテールが進展する中、その背景には消費者の行動データがリアルタイムで取得できる環境が整っていることがあります。しかし、実店舗においては、棚の状況確認を人手に頼ることが長年続いてきました。これにより、顧客行動や設備の稼働状況をスムーズに把握することが難しく、数々のデータ取得に関する課題が存在しました。Hanshowは、このような課題に対して独自のアプローチを取っています。多様なスマートデバイスを通じて、「人・商品・売場・設備」にかかるデータをリアルタイムかつ高精度に収集し、店舗全体をカバーするインテリジェントなセンシングネットワークを構築しているのです。

xPilotで実現するインテリジェントな運営

xPilotは、店舗運営に特化したAIを用いることで、「認識」「判断」「実行」「検証」を一貫して支援します。このプラットフォームは、既存のシステムを置き換えるものではなく、店舗全体を支える中枢として機能します。データを統合的に管理し、現場スタッフや店長、さらにはサプライチェーンとの連携を強化することで迅速な意思決定を可能にします。

リアルタイム3Dデジタルツイン

xPilotの最初の革新の一つは、リアルタイムでの店舗状況を3Dデジタルツインとして可視化することです。これにより、棚や設備の情報が視覚的に表現され、問題が発生した際には自動で警告が表示されます。この機能により、管理者は店舗の全体像を迅速に把握し、業務効率化につなげることが可能です。モバイルアプリと連携するタスクリストも自動生成され、現場スタッフが迅速に行動できるようサポートします。

AI意思決定エンジン

xPilotは小売業に特化したAIエンジンを搭載しており、売上の減少理由を瞬時に特定し、改善策を提案します。これにより、現場スタッフは複雑なレポートを必要とせず、自然な会話でAIとコミュニケーションをとることができます。例えば、「特定商品が売上減少している理由」を尋ねると、AIが在庫状況や販促施策を元に分析し、具体的なアクションを導出します。

タスク管理機能

多くの小売企業にとって、業務の実行を確実にする仕組みは重要な課題です。xPilotは、業務影響度を基にタスクの優先順位を決定し、従業員の負担を軽減します。また、タスクの実行状況を自動的に確認し、必要に応じて再割り当てを行うことができます。

共存と連携

Hanshowは、xPilotが既存のシステム資産を尊重し、オープンアーキテクチャを採用しています。これにより、異なるクラウド環境やデータソースとシームレスに接続できます。段階的な導入が可能なモジュール型のシステムにより、企業は迅速に業務を開始できるのです。さらに、NexShelfやNexConnectなどのスマートデバイスも通じて、包括的なソリューションを提供します。