デジタルリスクが企業経営に及ぼす影響と対策の重要性

最近、インフォシールド合同会社が実施した調査結果によると、企業の約2社に1社がデジタルリスクに直面した経験があり、何らかの危機感を抱いている従業員は約9割にのぼることがわかりました。デジタルリスク、特にフィッシング詐欺やブランドのなりすましは、企業の経営に深刻な影響を及ぼす可能性があります。この背景を理解し、企業がどのように対策を講じるべきかを考察します。

デジタルリスクへの強い危機感

調査では、企業担当者の87%がデジタルリスクに対して何らかの危機感を抱いていることが示されています。特にフィッシングサイトや偽のドメインの拡散が49.8%と最も多く、次いでダークウェブ上での情報漏えい（38.9%）、SNS上のなりすましアカウント（37.0%）が続きます。

この結果は、デジタル空間での脅威がますます巧妙化していることを示唆しています。企業活動におけるデジタルリスクはもはや単なる技術的な問題を超え、信頼やブランドの評価にも直結する重要な経営課題といえるでしょう。

被害実態と実施している対策

調査から分かったように、56.5%の企業がデジタルリスクに関する被害を経験しており、その内容として多く報告されているのは、SNS上のなりすましアカウントやフィッシングサイトの拡散、そしてダークウェブでの情報漏えいです。これらの被害の経験がある企業の約95.4%がデジタルリスク対策を講じていますが、未経験者の中では24.3%が何の対策も行っていないという事実もあります。

これに対し、対策を講じている企業の多くが取り組んでいる内容として、社内ネットワークや端末のセキュリティ対策（62.8%）、フィッシング対策（50.1%）、外部公開ドメインの監視・管理（43.8%）などがあります。これらは基本的なITインフラの防衛策ですが、外部攻撃への対応が不十分な点が懸念されます。

企業の信頼を守るために

デジタルリスク対策を怠ることは、顧客からの信頼低下や企業イメージの悪化につながり、最終的には業績に直結することから、企業にとって重大なリスクとなります。多くの担当者が、ブランドのなりすましやフィッシングによる損失に対して強い不安を抱いており、そのための対策が急務となっています。

調査で明らかになったことは、デジタルリスク対策が組織の危機管理において必須であると認識されていることです。また、企業規模や業種を問わず、デジタルリスクが重要な経営課題とされています。実際に対策を講じることにより、組織内の危機意識の醸成や、安心感の向上が図られています。

今後の施策と戦略

企業が今後直面するデジタルリスクは、これまで以上に多様化していくと考えられます。そこで、Digital Risk Protection（DRP）という新たな視点が求められています。このサービスは、偽サイトやなりすましアカウント、情報の流出などをインターネット上で常時監視し、早期に問題を発見することを目的としています。

DRPを導入することで、自社が抱えるリスクの早期発見と対策が可能となり、「問題が発生してから対応する」従来のアプローチに替えて、「問題が起きる前に防ぐ」というプロアクティブな対応が実現されます。これにより企業は、ひとたび起きた問題に対処するのではなく、未然にリスクを排除することができ、結果的に顧客や取引先からの信頼を維持することができます。

まとめ

デジタルリスクについての現在の調査結果から、企業が抱える危機や実態が明らかになりました。フィッシングやブランドなりすましによる被害は、顧客からの信頼や企業の評価を下げる深刻な結果をもたらします。このことを踏まえ、企業は今後ますます強まるデジタルリスクに真剣に向き合う必要があるでしょう。デジタルリスク対策は単にセキュリティ上の問題にとどまらず、企業の根本的な信頼を支える重要な施策です。適切な対策を講じた企業こそが、今後のビジネスシーンで成功を収めることでしょう。