手軽に多言語対応を実現！AI翻訳サービス「TAGENGO Form」の魅力

多言語の壁を壊す「TAGENGO Form」

近年、グローバルなビジネス展開において多言語対応は避けて通れない課題となっています。そこで、AI翻訳機能を活用した「TAGENGO Form」が登場しました。このサービスを利用すれば、従来は煩雑だった多言語フォームの作成が、スムーズに行えるようになります。

簡単な日本語操作で多言語フォームを作成

「TAGENGO Form」は、使い方が極めてシンプルです。フォームの設定を日本語で行うだけで、AI翻訳により自動的に多言語対応フォームが生成されます。全ての項目—質問、説明文、選択肢、エラーメッセージ—が対象となり、海外からの顧客も母国語で快適にフォーム入力が可能です。

自動翻訳による顧客対応の利便性

さらに、問い合わせを行った顧客には、各国語に翻訳された自動返信メールが送信されます。これにより、問い合わせから返信まで一貫して顧客の母国語でコミュニケーションを図れるため、グローバルな顧客対応がスムーズに進みます。特に英語や中国語など、多言語対応が必要な企業には大変魅力的な機能です。

自動判別と手動編集のバランス

訪問者のブラウザに設定された言語を自動で判別し、適切な言語でフォームを表示する機能も豊富です。ただし、AIによる自動翻訳は完璧ではないこともあるため、手動での編集機能も搭載されています。専門用語や特有の表現をより正確に修正することで、ブランドイメージを損なうことなく顧客への情報提供が行えます。

便利な機能が充実

「TAGENGO Form」では、ファイルアップロード機能も搭載しており、1送信あたり25MBまでのファイルを受け付けることができます。これにより、資料補足を必要とする問い合わせにも柔軟に対応可能です。また、スパム防止のために「reCAPTCHA」も標準装備されており、安心して使用できます。

業務フローにスムーズに組込める

このサービスは、他の外部サービスとの連携も可能です。例えば、問い合わせデータをSlackの特定チャンネルに通知したり、Googleスプレッドシートに自動的に記録できます。自社の業務フローに合わせて自由に活用できる点も大きな魅力です。

結論

多言語対応は今や企業の必須課題ですが、「TAGENGO Form」を使えば、これまでの煩雑さを大幅に軽減できます。特に国際的な顧客とのコミュニケーションが必要な企業にとって、効率的かつ効果的なツール供給が期待できます。ぜひ、公式サイト（https://tagengo-form.app/）をご覧いただき、その利便性を体験してみてください。