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ファミリーマート、AIを活用した新たな採用支援機能を導入

株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えます。この記念の年を迎えるにあたり、同社はさらなる進化を目指しています。その第一歩として、AIを駆使した「AI原稿サポート機能」を全国のファミリーマート16,400店舗に導入しました。この機能は、加盟店の採用活動を支援し、特に人材の確保が難しい現状を打破することを目的としています。

新たな採用活動の課題

現代の採用活動は、都市部と地方で異なる難しさを抱えています。都市部では競争が激化し、地方では労働力不足が深刻です。特に、店舗ごとの採用担当者からは「応募者に響く募集原稿を作成するのが難しい」との声が多く寄せられています。時間不足により、従来の採用方法では十分な効果を得られないという課題もあります。

AI原稿サポート機能の特長

1. 短時間での原稿作成

この新機能は、店長がキーワードを選択するだけで、AIがターゲットに響く魅力的な募集原稿を瞬時に作成します。例えば、「主婦（主夫）活躍中」や「駅チカ」といったフレーズを入力するだけで、従来の10分の1の時間で原稿が完成します。これにより、店舗の負担が軽減され、より効果的な採用活動が実現できます。

2. 応募意欲を向上させる訴求力

ターゲット層ごとに異なるニーズをAIが的確に捉え、例えばシニア層には『やりがい』を強調し、学生層には『柔軟性』を訴求します。これにより、各層に向けたメッセージが作成され、応募者の興味を引き高い応募意欲を生み出すことが可能になります。

3. データとデジタルを活用した採用戦略

「時給相場マップ」を利用することで、近隣店舗の時給や募集内容を把握できるようになります。これにより、競合店との比較や市場のトレンドを分析し、効果的な戦略が立てられます。また、「LINE通知機能」を併用することで、応募から面接までの時間短縮にも寄与します。

人材確保への新たなアプローチ

ファミリーマートでは、本機能を通じてデジタル技術を駆使し、店舗の採用課題を解決していく方針です。人材の獲得と定着を目指し、現場に即した支援を継続的に提供します。「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という理念のもと、地域に密着し、必要とされる場所として成長を続けます。

さいごに

45周年を迎えたファミリーマートが掲げる「いちばんチャレンジ」の精神のもと、今回のAI原稿サポート機能は、時代の変化に対応した採用の新しい形を提示しています。今後も、顧客や従業員に愛される店舗作りを通じて、「いちばん」を目指し続けるファミリーマートに注目です。

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