ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルで新たなオーラルケア研修

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式ホテルの新たな取り組み

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテル、「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、2025年11月6日と7日にかけて、ホテルクルーを対象としたオーラルケアの社内研修プログラムを開催しました。このプログラムは、サンスターグループの協力を得て実施され、クルーの接客向上と口腔ケアの重要性を学ぶ重要な機会となりました。

実施概要

今回の研修は、単にスタッフのスキル向上を目指すだけでなく、ゲストに最高の思い出と笑顔を届けるための取り組みの一環です。2025年6月には、同ホテルのロビーでゲスト向けに歯の健康維持についての相談会を行ったことを受けた第2弾の企画となります。

「100年 mouth、100年 health」をテーマに掲げ、参加した43名のクルーは、歯科衛生士から口腔内の健康が接客に与える影響についての講義を受け、実践的なスキルを学びました。参加者からは、「接客中にゲストに良い印象を与えるために、口腔ケアに気を遣う重要性を痛感しました。」「普段意識していなかった磨き方を学べて勉強になりました。」との感想が寄せられました。

研修を通じて、オーラルケアへの意識が高まり、クルーはこれからのサービスに活かしていく意欲を持つようになりました。ゲストが快適で健康的な滞在を送れるよう、さらなる取り組みを続けていく方針です。

ホテル情報

「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして、パークまで徒歩圏内という便利なロケーションにあります。多彩なコンセプトルームも魅力のひとつであり、ファミリー向けの部屋やオシャレな大人向けの部屋など、訪れる人々のニーズに合わせた様々な宿泊プランが用意されています。

特に「ミニオンルーム」や「WAKU WAKUワンダールーム」、最上階には「PORT DEEP OCEAN FLOOR」など、ここでしか味わえない特別な体験が用意されています。エントランスやロビーには『ミニオン・パーク』のキャラクターたちが装飾されており、すぐに楽しい雰囲気が漂います。公式ウェブサイトやInstagramでも様々な情報を発信しているので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

また、持続可能な運営も非常に重要視しており、全20施設で環境への配慮や地域との共生に努めています。これからも、地域社会やゲストに寄り添ったサービスを大切にし、さらなる向上を目指してまいります。

公式ウェブサイト

OS で紹介した研修やプログラムは、ホテルクルーの意識を高めるとともに、最終的にはゲストへのサービス向上に繋がっていくことを期待しています。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを訪れる際には、ぜひこれらのホテルで特別な体験をお楽しみください。