未来を感じるデジタル体験：ローソン高輪ゲートウェイシティ店の革新

2025年6月23日、神奈川県の高輪ゲートウェイシティに新たなローソンの旗艦店、「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」が誕生しました。この店舗はKDDIと株式会社シルバーアイの共同プロジェクトにより、デジタルサイネージを駆使した先進的な顧客体験を提供することを目的としています。ここでは、その特徴的な技術について詳しくお伝えします。

AIサイネージによる新しい提案

高輪ゲートウェイシティ店では、AIサイネージが導入されています。この技術は、訪れた顧客の属性をリアルタイムで分析し、そのデータを基に最適な商品をおすすめするものです。AIカメラによる顧客の年齢や性別の推定により、店舗内に掲示される情報がよりパーソナライズされ、効果的なマーケティングが実現されています。これにより、誰もが魅力を感じる商品提案が行え、店舗の訴求力が向上します。

プライスレールサイネージの導入

さらに、プライスレールサイネージも注目の機能です。従来の価格表示エリアにデジタルディスプレイを設置することで、商品の価格や情報を動的に表示できるようになります。この技術は迅速な価格変更やプロモーション情報の発信を可能にし、顧客への情報提供の質を大きく向上させます。従来の手書きの価格掲示から脱却し、柔軟かつタイムリーな情報発信によって、来店されるお客様にとって使い勝手の良い店舗環境が整います。

ワンタッチ操作の魅力

この店舗のデジタルサイネージは、ワンタッチでコンテンツ切替ができる特徴も持っています。店舗内のサイネージが連動し、ボタン一つで特定のプロモーション映像や商品紹介を表示するシステムです。例えば、「揚げたてのからあげクン紹介」などのタイムリーな情報を店内で簡単に映し出せるため、お客様にとっても楽しい体験となるでしょう。このような体験価値の提供は、今後の店舗運営の新たなスタンダードとなるかもしれません。

デジタルトランスフォーメーションの実現

これらの先進的な技術は、シルバーアイの強力なサポートによって実現しています。全国で53,000面以上のデジタルサイネージを展開してきた実績を持ち、コンサルティングからシステム構築・保守までを一貫して行うことで、店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。今後も、独自のソリューションを通じて、顧客体験の向上に努めていく姿勢を示しています。

まとめ

「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」のオープンを皮切りに、デジタルサイネージとAI技術が融合した新しい店舗運営の形がここに誕生しました。これにより、効率的な運営とともに、顧客には新たな価値提供が期待されます。革新を続けるシルバーアイとKDDIに今後も注目が集まることでしょう。興味のある方は、ぜひ店舗を訪れて新たな体験を味わってみてください。