横浜交通が全営業所に超純水洗車システムを導入し業務改善へ

横浜交通が導入した超純水洗車システム『HYPER WATER』

神奈川県横浜市で、横浜交通株式会社が全営業所に超純水洗車システム『HYPER WATER』を導入したことが発表されました。この取り組みは、タクシー業界における洗車業務の負担を軽減し、効率化を図ることを目的としています。

導入の背景

タクシー業界では、日常的に洗車が行われないと乗客の満足度に大きな影響を与えてしまいます。しかし、洗車業務は時間と労力を消費し、従業員にとって負担が大きいという問題が長年指摘されてきました。特に、洗車後の拭き上げ作業は時間を要し、業務の効率を大きく阻害する要因となっています。このような現状から、横浜交通は超純水洗車システム『HYPER WATER』を2025年9月に導入。これにより、業務の効率化と乗務員の負担軽減を果たしました。

導入による効果

『HYPER WATER』は水質基準JIS K0557最高位のA4レベルを達成し、分子レベルで不純物を除去した超純水を利用することで洗車後の拭き上げ作業を大幅に省略します。この技術により、以下のような効率化が確認されています。

1. 業務の効率化：タクシー1台あたり10〜30分かかっていた拭き上げ工程が不要になり、その結果営業時間を確保。特に繁忙期や仕事後の洗車作業での負担を軽減します。

2. 洗車品質の向上：熟練度や環境に左右されることなく、常に安定した仕上がりを実現。特に水シミが目立ちやすい濃色車両でも、均一で美しい外観が保たれます。

3. 車内清掃の効率化：超純水を利用して洗ったタオルで車内清掃を行うことで、外側だけでなく内装の清掃品質も向上。水シミの発生を防ぎ、清掃作業が効率化されます。

横浜交通は、タクシーという公共交通機関において外装の美しさはもちろん、車内の清潔感も重要な要素であると考えています。新システムの導入によって、業務の効率化とサービスの質の向上が期待されます。

乗務員の声

『HYPER WATER』を使用した乗務員からは、次のような喜びの声が寄せられています。

- 乗務員Aの意見：『導入前は洗車後の拭き上げ作業がとても大変で、特に夏は汗をかき、冬は手が冷たくなっていました。しかし、今はその作業がなくなり身体的に楽になりました。』

- 乗務員Bの意見：『このシステムに変わったことで、洗車にかかる時間が半分以下になりました。それによって早く帰れるようになり、プライベートの時間が増えました。』

働きやすい環境の整備

横浜交通では、『HYPER WATER』の導入がもたらす効率化だけでなく、従業員満足度の向上にも寄与することを期待しています。これにより、働きやすい環境の整備、乗務員の定着率向上、競争力の強化につながるでしょう。

企業情報

横浜交通株式会社は、1952年に設立された地域密着型のタクシー会社で、磯子区を中心に24時間サービスを提供しています。安全と安心をモットーに、業務の効率化や従業員の働きやすさを重要視しています。

一方で、株式会社マーフィードは1990年に創業し、有用な浄水技術を駆使した製品を提供。『HYPER WATER』は、その代表的な商品であり、自動車業界への導入が進んでいます。これらの進展により、横浜交通は業界のリーダーとしての地位を確立しつつあります。