けんおうリノベーションが漏水保証制度を大幅に拡充！安心の新サービス

けんおうリノベーションが新たに追加した漏水再発保証制度

神奈川県厚木市に拠点を置く株式会社A2Gが提供する「けんおうリノベーション」では、漏水調査に付随した「漏水再発保証制度」を全面的に拡充しました。この新しい保証制度は、顧客が安心して自宅での暮らしを続けられるよう、長期間にわたるサポートを実現するものです。

保証制度拡充の背景

漏水問題は、原因を突き止め修繕工事を実施しても、同じ場所から再発してしまうことがあります。これに対し、従来当社では調査実施から1年間の再発保証を提供していましたが、顧客からの「工事後にも安心して暮らしたい」という声を受け、この度新たな制度を整えました。

保証を「調査で終わり」ではなく、工事完了後の安心まで責任をもって提供し、お客様の長期的な暮らしを支える体制を確立しています。

拡充のポイント

1. 保証起算日の延長

新たに、「調査達成日」からではなく、「工事完工日」から1年間の保証を開始します。この変更により、実質的に保証期間が数カ月延長され、施工後もより安心が続くことになります。

2. 再発時の保証リセット制度

もしも保証期間内に漏水が再発した場合、当社による再調査終了日を起点として、新たに1年間の保証が付与されます。前のシステムでは再発しても保証の延長はありませんでしたが、この新しい制度は「解決に至るまでずっと保証が続く」形を目指しています。

漏水調査から修繕工事までの一貫した対応

「けんおうリノベーション」では、雨漏りや漏水の原因を徹底的に調査し、その結果に基づいて修繕工事を行うことができます。また、工事後のアフターフォローも充実しているため、一貫した対応が可能です。経験豊富なスタッフが協力し、顧客の安心を最優先に考えたサービスを展開しています。

防水工事や雨漏り調査は、建物の劣化を防ぐためにも非常に重要です。早期に原因を特定し、適切な処置を行うことが求められます。当社では、「成果報酬型の雨漏り調査」を採用しており、原因を特定できた場合のみ費用をいただくため、初めての方でも安心して依頼できるシステムです。