カット&カラー専門店チョキペタが2025年に100万人来店を達成した理由とは

カット&カラー専門店チョキペタが2025年に100万人来店を達成

美容室チェーンとして約370店舗を展開する株式会社アルテジェネシスのグループ会社、カット&カラー専門店「チョキペタ」が2025年に、なんと1年間で100万人以上のお客様にご来店いただくという偉業を達成しました。この成長を遂げた背景には、企業努力やサービス向上への取り組みが見え隠れしています。

料金改定とその結果

2025年6月に実施された料金改定。これに伴い、チョキペタは「価格に見合った価値提供」の重要性を再考しました。オペレーションの見直しや技術スピードの向上を図り、顧客の接客品質を均一化するための教育体制の強化が行われました。その結果、料金が改定された後も来店客数が前年を上回るという成果を得ました。

また、同年11月には顧客満足度調査が実施され、約2万人からの回答が寄せられ、95％以上の評価を得ることに成功しました。顧客満足度の高さが、実際の来店数増加にも寄与していることは間違いないでしょう。

さらなる顧客への感謝を込めて

100万人来店の達成を受け、チョキペタではお客様への感謝の気持ちを込めたキャンペーンの実施を計画中です。詳細は今後発表される予定で、さらなるサービスを向上させる展望が期待されます。

チョキペタの特徴

チョキペタは、「早い・安い・親切・丁寧」というコンセプトのもと、カットとカラーのメンテナンスに特化したサロンです。生活動線上に店舗を構えることで、利便性を大切にし、予約不要やキャッシュレス決済に対応したサービスを提供しています。

さらに、最新のオートシャンプーやセルフブローブースの導入により、低価格でありながらも高い満足度を実現しています。主に40代後半から60代の女性に支持され、定期的な身だしなみケアの場として親しまれています。

働きやすさの追求

チョキペタでは、結婚や育児で現場を離れた“休眠美容師”が再び働けるよう、環境を整える取り組みも行っています。施術メニューをカットとカラーに絞り、テクニックを簡素化することで、ブランクのある美容師でも安心して復帰できる体制を構築しています。さらに、「週1日・3時間から」といった柔軟な勤務形態を提供し、美容業界全体の人材不足解消にも力を入れています。

応募を考えている方には、「LINE事前登録制度」を活用し、自分に合った採用情報をリアルタイムで受け取ることができる仕組みが整えられています。