箱根ロープウェイ大涌谷駅に新デジタル整理券システム導入！

箱根ロープウェイ大涌谷駅に新たな風

箱根の人気観光スポット、大涌谷駅にて、デジタル整理券システム「VACAN Q ticket（バカンキューチケット）」が実証実験として導入されました。この新システムは、混雑時の待ち時間を大幅に短縮し、観光客がより充実した時間を過ごす手助けをします。バカン社のミッションである「人と空間を、テクノロジーで優しくつなぐ。」の一環として、この取り組みは観光地の利便性を向上させることを目指しています。

背景と目的

昨年のゴールデンウィークや秋の行楽シーズンには、大涌谷駅の混雑が顕著で、利用者が待たされる時間が1時間を超えることもありました。このような状況は観光客にとってストレスとなり、せっかくの箱根旅行が台無しになってしまいます。バカン社は、このような課題を克服すべく、待っている時間を観光や買い物の時間に変える新たなサービスを開発しました。

新システムの詳細

大涌谷駅に設置されたQ ticketの発券機は5台。乗車時間は20分間隔で設定されており、観光客は到着時に希望する時間帯の整理券を受け取ることができます。この方法により、指定の時間にロープウェイに戻るだけで、短時間で乗車することが可能です。これにより、並ぶことなく、観光地での自由な時間を楽しむことができます。

さらに、Q ticketは多言語対応しており、日本語をはじめ、英語や中国語、韓国語など、外国人観光客にも使いやすい設計になっています。この夏にはタイ語にも対応予定とのことです。

導入効果と期待される展望

実証実験の結果、「整列乗車」が解消され、利用者が待機する時間を効果的に観光時間へと変えることに成功しました。新たにオープンした「ちきゅうの谷」や、雄大な自然を感じるのにぴったりなスポットを時間を気にせず巡れるようになったのです。そして、観光客の流れがスムーズになることで、大涌谷エリア全体の活気も増すことが期待されています。

今後は、実証実験で得られたデータを基に、より一層のサービス向上を目指して進化させる予定です。観光の快適さを追求し続けるバカン社の取り組みは、今後の観光業に新たな風を吹き込みます。

Q ticketについてのサービス

Q ticketは、専用のタブレットやウェブページを通じて発券ができる、デジタル整理券のシステムです。利用者はメールアドレスやLINEを登録することで、順番が近づいた際にスマートフォンで通知を受け取ることができ、待つストレスが軽減されます。これにより、観光時間を最大限に活用できます。

バカン社の概要

バカン社は、東京都中央区に本社を構え、2016年に設立されました。経済産業省の「J-Startup」にも選ばれている企業で、AI技術を活用した混雑の可視化などを通じて、観光地の利便性を向上させるためのサービスを提供しています。今後も、バカン社の進化に注目が集まるでしょう。

箱根訪問の際には、ぜひ新しい「VACAN Q ticket」を体験して、待たずに観光を楽しむ新しいスタイルをご堪能ください。