カレーハウスCoCo壱番屋接客コンテスト2026開催！横須賀の逸材が栄冠に輝く

カレーハウスCoCo壱番屋全国接客コンテスト2026

2026年8月26日（水）、カレーハウスCoCo壱番屋の店舗スタッフを対象とした「全国接客コンテスト」が名古屋市で開催されました。このイベントは、株式会社壱番屋が主催するもので、接客サービスの向上とスタッフのモチベーションアップを目的としています。

コンテストの背景

壱番屋では、1993年から接客コンテストを実施しており、今年で19回目を迎えます。823名の参加者が全国予選を通過し、最終的に選ばれた8名が名古屋でロールプレイング競技に挑戦しました。このコンテストは、お客様に満足していただくための努力が形となる大事な場となっています。

審査基準

ロールプレイング競技では、壱番屋の社是「ニコニコ・キビキビ・ハキハキ」に基づいた接客が求められます。具体的には、マニュアルに則った正しい対応、顧客のニーズに気づく能力、シーズンメニューの提案力などが審査されます。このような基準は、ただの接客技術にとどまらず、心温まるサービスを提供するための重要な要素です。

優勝者の決定

そして、優勝者に輝いたのは、神奈川県の横須賀中央駅前店の湯浅有咲さん。湯浅さんは、臨機応変な対応と高い提案力が評価されました。彼女は「お客様の気持ちを想像しながら接客することを常に心がけています。お客様が喜んでくださったときのやりがいは本当に大きいです。このコンテストを通じて、たくさんの学びがありました。」と話してくれました。

その他の受賞者

栄えある第2位には、岡崎牧御堂店の鸙野凛音さんが、そして第3位には城東関目店の吉谷薫さんが選ばれました。今回の大会では、それぞれが持つ個性と哲学が光った瞬間が数多く見られ、彼らの接客に対する熱意が伝わってきました。

今後の展望

壱番屋は、引き続きお客様の期待を超える接客サービスを提供するため、全従業員の接客レベルの維持・向上に取り組んでいく方針です。これからも毎年行われる接客コンテストを通じ、サービス向上を目指し続けることでしょう。

壱番屋は、ただ美味しいカレーを提供するだけでなく、訪れるお客様一人一人の心に響くサービスを届けることを目指しています。これからも期待が膨らむカレーハウスCoCo壱番屋にぜひ足を運んでみてください。