企業のデータ活用現状と課題：経営層と現場の乖離を検証

データ活用の現状と企業の課題に迫る

株式会社キーウォーカーの実施した調査によると、企業の役員や経営者、さらにはデータ活用を担う現場の社員から見たデータ基盤整備の状況が浮き彫りになりました。デジタル化が進む現代において、企業内のデータの整備や活用はその競争力を左右する重要な要素です。しかし、経営層の認識と現場の実情には大きな乖離があることが報告されています。

調査概要

調査は2026年4月23日から24日にかけて、PRIZMAを使用したインターネット調査により実施され、1,005人からの回答を得ました。対象は企業の役員・経営者と、DX推進や情報システムに関与する社員です。ここでは、取得したデータから、企業のデータ基盤の整備状況や課題を読み解いていきます。

データ取得の現状

経営判断に必要なデータの取得にかかる時間について尋ねたところ、リアルタイムでデータを取得できると回答した企業はわずか16.1%だけで、約6割の企業が数時間から2日以上を要するとしています。このことは、迅速な意思決定を妨げる要因となる可能性があります。また、経営層は自社のデータの把握状況についても十分ではなく、51.6%が「十分に把握していない」という結果が出ました。

現場が抱えるデータ管理の負担

現場でデータ管理業務に関わる担当者に対しての調査では、約8割がデータの管理や集計に負担を感じています。データ抽出には専門的な知識が求められ、膨大なデータの中から必要な情報を見極める作業は非常に厄介です。このような状況では、経営層が期待するデータ活用の推進が進まないのが実情です。

データ基盤の整備状況

データ抽出・集計に関する課題として、「データの分散」や「手作業での抽出」が多く挙げられています。調査によれば、社内データが複数システムに分散している現状が影響し、人手を介した作業が多いことがわかりました。そのため、本当に価値のあるデータ分析へとシフトすることが困難です。さらに、データの一元管理が進んでいない企業も約9割に上り、整備が進まない要因として電話リソースやスキル不足が指摘されています。

企業の未来とデータ活用のニーズ

今後、企業が進むべき道として多くの企業は「分析ツールの導入や自動化」、「データの可視化」という具体策を挙げています。これにより、データをビジネスに活かす環境を整え、迅速な意思決定ができる体制を構築する必要があります。データの分散や手作業の負担から解放されることで初めて、企業は本来のデータ活用へと進むことができるでしょう。これは重要な戦略であり、人材育成やシステムの整理が鍵を握ります。

まとめ

調査結果を通じて、企業が抱えるデータ活用に関する実態が浮き彫りになりました。データ基盤の整備が不十分であることが多く、現場の手作業に多くのコストがかかっています。企業が競争力を高め、時代の流れに乗るためには、まずは現場の負担を軽減できるデータの統合と、持続可能なデータ基盤の整備が欠かせません。これにより急速に変化するビジネス環境に適応し、データドリブンな意思決定を実現することが求められています。