SNS時代のギフト選び、心理的ハードルと解決策とは

SNS時代のギフト選び、心理的ハードルと解決策

現代はSNSの普及により、友人や同僚の誕生日などのお祝い事が簡単に知れる時代です。しかし、お祝いの気持ちはあるのにギフトを贈れない「ギフト難民」が増えているという事実があります。インコム・ジャパンによる調査で明らかになったギフト選びのハードルとその解決策を見ていきましょう。

ギフト選びの「罪悪感」

調査の結果、3人に1人以上（38.7%）が「何もギフトをしなかったことに罪悪感を感じた」と回答しています。SNSを通じてお祝い事を知ると、行動を起こさなければいけないというプレッシャーが生じ、心理的な負担が増すことがわかります。数多くの人が他者のライフイベントを知る一方で、実際に行動に移すことができない現状が浮き彫りとなっています。

ギフト選びの悩みのトップは「相手のニーズがわからない」

また、ギフトを選ぶ際の悩みとして最も多かったのが「相手が何を欲しがっているかわからない（48.9%）」というものでした。続いて「相手の好みがわからない（43.6%）」との回答も多く、相手を喜ばせたい気持ちが強い分、失敗することへの恐れが大きな壁となっています。多くの人が「失礼になりたくない」と考えていることがわかります。

ギフトを断念する人も多い

「ギフト選びでどういった経験をしたか」という問いに対して、約12人に1人（8.4%）が「結局、贈るのをやめた」と回答。さらに21.3%が「迷って時間だけが過ぎた」と回答しています。このように、ギフト選びに悩む人は多く、最終的にお祝いを断念するという機会損失が日常的に発生しています。

解決策は「駆け込み対応」

一方で、急ぎでギフトを用意する必要がある場面での解決策も求められています。調査では、「見た目がちゃんとしている」「相手が好きな商品を選べる形式」といった要素が支持されていることがわかりました。これにより、ギフト難民を救うための手段となります。

「えらべるギフト」の魅力

このような課題を解決するため、インコム・ジャパンは「えらべるギフト」という複数商品交換型ギフトカードを展開しています。このギフトカードは、全国のファミリーマートやミニストップで24時間365日購入が可能で、相手が自分の好みに合わせて商品を選ぶことができます。これにより、贈る側も受け取る側も安心してギフトを楽しむことができます。