動画配信の新時代！クラストリームのタグ機能で情報整理が効率的に進化

クラストリームが進化する！新タギング機能の登場

株式会社アイ・ピー・エルが手掛ける動画配信プラットフォーム「クラストリーム」は、視聴者のニーズに応えるため、新たに「タグ機能」を実装しました。この機能は、社内の動画資料が多すぎて探しづらいという課題を解決するために開発されました。これまで企業のDX推進により、社内で使用される動画の数は増加し、その中から目的の動画を探すのは一苦労でした。しかし、タグ機能を使うことで、検索方式が大きく変わります。

動画検索の新たな視点

旧来の方法では、動画はフォルダ階層で整理されており、特定の動画を探そうとする際、複雑なフォルダ構成に迷うことがありました。しかし、クラストリームの新機能により、動画に複数のタグを自由に付けることで、視聴者は自分が求める動画に素早くアクセスできるようになります。

例えば、「営業」に関連する動画を探している場合、単なるキーワード検索だけでなく、「#新人向け」や「#オンライン商談」といったタグを加えて検索することが可能です。これにより、より具体的な条件で動画を絞り込むことができ、多彩な視点から情報を得ることができます。

タグ機能の主なメリット

1. 多面的検索による効率化

キーワード検索に加え、登録済みのタグを使用することで、目的の動画へとダイレクトにアクセスできるのは大きな利点です。視聴者は、ストレートに興味のあるテーマに沿った動画を見つけることができるため、動画選定にかかる時間を大幅に短縮できます。

2. 複数の切り口でのアクセス

従来のフォルダ分けでは、特定の目的に合った動画を見つけることが難しい側面がありました。しかし、タグを使うことで、視聴者は自分のニーズに応じて動画を探すことができます。例えば、社内研修用の動画を探す場合、「#基礎知識」や「#必須受講」といったタグで簡単にフィルタリング可能です。

3. 管理者の負担軽減

動画の管理もシンプルになります。管理者は、動画をアップロードする際に必要なタグを選択するだけで、視聴者に向けて意図した動画を効果的に提示できます。これにより、管理業務の手間を軽減し、本来の業務に集中することが可能になります。

実際の活用シナリオ

- 社内研修

社内でのOJTや研修において、動画の配置が曖昧な場合、従業員が困惑し、必要な情報を得るまでに時間がかかることがあります。そこで、研修用動画に「#営業スキル」や「#必須受講」といったタグを設定すれば、スムーズに目的の内容へアクセスできる環境が整います。

- カスタマーサポート

製品やサービスに関するトラブルシューティング動画を整理する際も、タグ機能が威力を発揮します。「#初期設定」や「#エラー対処」といったタグを使うことで、サポート担当者や顧客は必要な情報に即座にアクセスでき、効率的なサポートが実現します。

- イベントアーカイブ

また、過去のセミナー動画をテーマ別に整理する際、「#DX」「#事例紹介」といったタグを使用することで、視聴者は年月に関係なく、比較検討が容易になります。これにより、過去のイベントを振り返る際の幅も広がります。

未来への展望

クラストリームは、今後さらなる機能改善を計画しており、より利用者目線に立ったプラットフォームの提供を目指しています。タグ機能の強化にとどまらず、視聴者の行動データに基づいたタグの推薦機能や直感的なインターフェースを導入することで、動画の活用価値を最大限に引き上げていきます。

動画を通じてコミュニケーションを円滑にし、さらなる成長を促進するために、クラストリームは進化を続けます。詳細情報やサービスについての問い合わせは公式サイトをぜひご覧ください。クラストリームの公式サイトはこちら。