コメダ珈琲店、TikTokフォロワー20万人突破の秘訣とは

コメダ珈琲店、TikTokフォロワー20万人達成

コメダ珈琲店公式TikTokアカウントが20万人のフォロワーを達成しました。運営を手がける株式会社アンドゼンとともに、彼らが実現した成功の秘訣を紐解いていきます。

コメダ珈琲店のTikTok参入の背景

コメダ珈琲店がTikTokに本格的に参入した理由は、若年層の常連化という経営課題からです。近年、コメダの顧客層は高齢化が進んでおり、次世代のファンを獲得するためには新たなアプローチが必要とされたのです。そこで、TikTokを接点とすることが選ばれました。このプラットフォームを通じて、10代や20代にブランドを認知してもらい、彼らを長期的なファンに変えることを目指しています。

成果を生んだ4つの運用戦略

コメダ珈琲店が20万人のフォロワーを獲得できた背景には、以下の4つの戦略があります。

1. ユーザーのニーズを重視したテーマ設計

初期段階では、商品紹介に焦点を当て、どのコンテンツがユーザーに受け入れられるのかを検証しました。その結果をもとに、「社員出演」や「トレンドに即したブランド表現」へと段階的に拡大しました。これにより、早期のエンゲージメントの獲得が可能となりました。

2. トレンドを「コメダ仕様」にアレンジ

流行する音源やフォーマットをそのまま使用するのではなく、コメダのブランドイメージに落とし込む手法が確立されました。ネット上のミームをコメダのキャラクターや店舗雰囲気に合わせて制作するといった、独自性を持ったコンテンツがブランドファンの獲得に寄与しました。

3. コンテンツの質を常に向上させるPDCAサイクル

トレンド調査や商品の理解、ユーザーインサイトの分析を継続的に行い、投稿の全過程をPDCAサイクルとして回してきました。これにより、一時的な人気ではなく、真に響くコンテンツを作成し続け、フォロワー数や再生回数という数字の基盤を確立しました。

4. クライアントとの共創型の運用スタイル

アンドゼンは、ただクライアント業務を請け負うのではなく、パートナーとして考えながら運用を進めています。コメダの担当者と密に連携し、ブランドの意向や現場の声を反映させることで、一貫したブランドメッセージを保ちながら成果を上げ続けています。

アンドゼンの運用における姿勢

アンドゼンが重視しているのは、「ブランドを守りつつTikTokに最適化する」ことです。短期的なバズを狙うのではなく、長い目で見た戦略として若年層の常連が増えることを考えたKPI設計がこの運用の核心となっています。

株式会社コメダからのコメント

「アンドゼンさんと共に、日々の投稿や企画について意見を出し合い、試行錯誤を重ねながらアカウントを育ててきました。得られた反応を見ながら、次の内容を考え続けたことが20万人突破の結果につながったと思います。」と、株式会社コメダの担当者は語ります。今後もコメダらしさを大切にしながら、TikTokを通じて魅力を届け続けていきたいとのことです。

コメダ珈琲店の存在とアンドゼンの役割

1968年に設立されたコメダ珈琲店は、地域密着のフルサービス型喫茶店として親しまれており、55年の歴史を誇ります。一方、アンドゼンはTikTokを中心にSNSマーケティングを支援する専門会社として、企業のメッセージを適切に伝えるための動画コンテンツ制作を手がけています。

このように、コメダとアンドゼンの連携により、TikTokを通じて新しいファン層の獲得が進み、ブランドとしての価値が一層高まっています。