中高年支援の現状と成長の可能性：企業と社員のギャップを考える

近年、企業における中高年社員に対する支援のあり方が大きく注目されています。特に「人生100年時代」といわれる今、40代以上の社員がどのようにキャリアを持続させるかが、企業にとっても重要な課題となっています。最近実施された調査によれば、企業の69％が中高年のサポートよりも若手支援を重視しているため、中高年層は自身の成長をどのようにとらえているのでしょうか。また、企業の取り組みが実際に中高年社員にどれほど届いているのか、具体的に見ていきます。

調査の背景と目的

協力を得たニューホライズンコレクティブ合同会社は、中高年層（40歳～65歳）を対象に、キャリア支援に関する調査を行いました。少子高齢化が進み労働力不足が懸念される中、企業は中高年層の力を引き出し、活躍を促すことが求められています。

調査結果の概要

調査の結果、40歳以上の約6割が「社外交流が減ってきている」と感じていることが明らかになりました。また、社外との交流経験がある人の多くは、「刺激を受けた」「視野が広がった」との感想を持っています。企業の90％以上は中高年層へのキャリア支援に取り組んでいると回答していますが、満足している社員は半数以下という結果も出ました。

このギャップは、企業がどのように中高年社員をサポートしているかという認識と、実際の受け止められ方の違いが生じています。企業は効果的な支援を行っていると感じる一方で、中高年社員は「支援を感じていない」と回答しています。このズレが何に起因しているのか、調査から探ってみましょう。

企業の期待と実態

人事担当者や経営者にインタビューを行ったところ、約7割が中高年社員のキャリアサポートについて『とても満足している』または『やや満足している』と回答しました。企業側は、支援が整っていると自負しているようですが、その背景には退職者が減少したことや不満の声が耳に入らないといった要素が考えられます。

一方で、中高年社員の半数以上はキャリアサポートに満足していないと回答しており、最も多く挙げられた不満点は「キャリアについて相談できる機会が少ない」ということでした。また、社外との接点が減っていることも指摘されており、それによって成長機会が制限されていると感じている人が多いことが伺えます。

中高年と企業のキャリアビジョンのギャップ

興味深い点として、中高年社員自身と人事担当者が考えるキャリアビジョンには大きなズレがないことがわかりました。両者の多くが「プレーヤーとして活躍し続けたい」と考えている一方で、企業側がイメージしている支援がどれだけ効果的になされているのかが問題です。人事側が想定する中高年のニーズは、若手の成長を重視する一方で、中高年社員の求める支援には焦点が当たっていない様子が見受けられます。

効果的な支援への転換が求められる時

さらに、調査からは中高年層へのサポートに対する障壁も明らかになりました。最も多く挙がったのは『社内ノウハウの不足』であり、その次に中高年社員の意識の低さ、リソース不足等が挙げられています。企業側にとっては、単なる制度の整備だけではなく、実際にそれが社員の成長に結びつくような支援が必要とされています。また、社員自身が主体的にキャリア形成をアプローチできるような環境を整えることも重要です。

『越境キャリアドック』の提案

このような背景を受け、ニューホライズンコレクティブ合同会社が運営するキャリア形成支援プログラム『越境キャリアドック』が注目されています。このプログラムは、中高年層が自己のキャリアを見つめ直し、主体的に成長を支援する内容で構成されています。実績として、企業向けの様々な学びのプログラムを提供しており、多くの参加者から高い評価を受けています。

この取り組みが、企業と中高年社員とのギャップ埋めに貢献し、キャリア支援の向上につながることを期待されています。中高年層のキャリア支援は、企業全体の人的資本戦略の核として重視されるべきです。今後、組織と個人が連携しながら進むキャリア形成の重要性が増す中、支援の再設計が急務といえるでしょう。