徳島ヴォルティス、LiveX AIで新たなファン体験を実現へ

新たなファン体験の幕開け

サッカーの試合観戦がもっと特別なものになる！？徳島ヴォルティスと株式会社ネオジャパンが共同で行った実証実験が、今注目を集めています。米国の先端AI技術「LiveX AI」を導入し、スタジアムで新たなファン体験を作り出そうとする試みです。今回はその詳細や成果についてお伝えします。

LiveX AIとは？

「LiveX AI」は、リアルな空間でのファンとの対話を通じて、魅力的な体験を提供する次世代のAIアバターソリューションです。従来の接客機能を飛び越え、この技術は「ファンエンゲージメント」に特化した演出を可能にします。自動でセルフィーを撮影し、その場で加工された写真をリアルタイムで提供。SNSへのシェアもスムーズに行えるため、観戦の思い出を簡単に拡散できます。

実証実験の目的と経緯

この実証実験は、スポーツエンターテインメントの新しいファン体験を検証する目的で行われました。AIアバターとの対話を通じた撮影体験が、ファンの満足度をどのように向上させ、SNSでの情報拡散に寄与するかを、実際の試合環境で確認することが目指されました。

実証実験の概要

実験は、2026年5月2日に行われた「徳島ヴォルティス vs 愛媛FC」の試合で実施されました。参加者は9,001名を記録し、11:00から14:00までの間にAIアバターとのセルフィー撮影が行われました。参加者の中から297名が体験し、総撮影枚数は192枚に達しました。

主要な成果

この実証実験から得られた成果は驚くべきものでした。最終的に297名の観客がAIアバター体験を通じて撮影を行い、その結果としてSNSでのインプレッション数は約10,000件に達しました。これはスタジアムで体験した特別な瞬間が、多くの人々に広がったことを意味します。また、10件以上の記事としてメディアに取り上げられるなど、大きな注目を浴びました。

運用と技術の信頼性

このプロジェクトは、最新技術を活用した運用体制が整えられています。抽選プロセスにはJリーグIDを使用し、公平な参加機会を提供。屋外でのリスク管理も徹底されており、通信トラブルに対する対策も施されています。また、撮影前にはプライバシーポリシーへの同意を取得し、個人のデータを適切に扱うことが確保されています。

今後の展望

今回の実証実験を通じて、AIアバターによるインタラクティブな体験がスタジアムでの思い出作りやSNSでの情報発信に強く結びつくことが確かめられました。これを基に、今後は更なる機能拡張が期待され、他のスポーツイベントや観光地などにも導入される計画が進行しています。

徳島ヴォルティスの魅力

徳島ヴォルティスは、徳島県を拠点とするプロサッカークラブで、地域に深く根付いたチームです。チーム名はイタリア語で「渦」を意味し、鳴門の渦潮を意識したパワフルなプレーを目指しています。サッカーを通じて地域を盛り上げる彼らの取り組みは、ファンにとっても大きな楽しみとなっています。

ネオジャパンについて

株式会社ネオジャパンは、ビジネスコミュニケーションツールの開発を手がけており、特に「desknet's NEO」は多くの企業で採用されています。AI技術の導入により、ファンエンゲージメントやカスタマーサポートの向上を図っています。これからも、スポーツの魅力をより多くの人々に届けるための活動を続けていくでしょう。