ファミリーマートのFamilyMartVisionがもたらす検索行動への影響とは

ファミリーマートの店舗内に設置されたデジタルサイネージ「FamilyMartVision」が、顧客の検索行動にプラスの影響を与えることが、株式会社ゲート・ワンの調査によって確認されました。この結果は、店舗での広告接触が実際の検索行動にどのように寄与するかを理解する上で、非常に重要なものであるといえるでしょう。

調査の背景

これまで、FamilyMartVisionの効果を測定する手法としては、主にアンケートを用いた方法が採られてきましたが、一部の限界が指摘されていました。そこで、行動ログデータを活用した新たなアプローチが試みられました。インターネット広告やSNS広告では、簡単に得られる行動データを用いて、FamilyMartVisionでもオフライン環境の中から検索や閲覧行動を可視化することを目指したのです。実際に、PCやスマートフォンから得られた行動ログデータを基に、調査を行いました。

検証結果・考察

調査結果からは、FamilyMartVisionの広告に接触した人々は、接触前よりも顕著に見えない検索行動の変化が見られました。特に、広告接触後には放映商材の関連ワード検索率が2.05倍、サイト閲覧率も1.35倍に上昇したことが記録されています。このことは、広告接触により消費者の関心が高まり、実際の行動へとつながったことを示しています。

年代別の差異

また、興味深いのは、性別や年代によって検索行動の影響が異なることです。男性特に30-40代では、ワード検索率が5.50倍の高いリフト値を記録しており、次いで50-60代が3.77倍、10-20代が1.49倍となっています。このデータは、FamilyMartVisionによる広告が、特に男性層に対して強い効果を持つことを示しており、今回の商材が男性向けであることが影響を与えた可能性があります。

有効な広告媒体としての可能性

FamilyMartVisionが店舗での買い物シーンにおいて、実際の検索行動を引き起こす効果が確認されたことで、広告主にとって新たな戦略となるでしょう。オフライン広告ですが、デジタルに基づく効果測定が行える点は、消費者が広告に接触した後の行動を理解する手助けとなります。これにより、広告刊行の際には、FamilyMartVisionがより効果的に活用されることが期待されます。

調査概要

この調査では、インテージ社の購買パネル「SCI」を用いてFamilyMartVisionの接触者と非接触者を抽出しました。接触者は、広告放映期間中にFamilyMartVision設置店で購入した人々を指し、非接触者はその期間中に購買がなかった人々と定義しました。また、放映対象商材に関する検索ワードとWebサイトを選定し、放映前、中、後で行動データを分析しました。