西友とUber Eatsがデリバリーサービスを本格展開！手軽で楽しい買い物体験を提供

西友とUber Eatsの新たなデリバリーサービス

神奈川県の皆さんに朗報です！株式会社西友とUber Eats Japan合同会社は、西友の食品や日用品を対象にしたデリバリーサービス「ピック・パック・ペイ」(PPP)を本格的に展開します。これにより、より多くの地域で、そしてより手軽に西友の商品をデリバリーで楽しむことが可能になります。

購入の新しいカタチ

「ピック・パック・ペイ」とは、Uber Eatsの配達パートナーが店舗内で商品のピックアップ、パッキング及び会計を行い、その商品をそのままお洒落なお宅やオフィスなどにデリバリーする仕組みです。この新方式によって、西友の店舗スタッフの業務が軽減され、さらには人手不足問題への対応にもつながることが期待されています。

このサービスは、2026年1月14日から東京都と神奈川県の29店舗で提供を開始し、その後2026年4月までに206店舗に拡大する計画です。この取り組みには、すでに多くの顧客から高い評価を受けている西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」やトライアルのプライベートブランドを含む、総計約19,000品目の人気商品が取り扱われる予定です。

日常の買い物に革新を

この新たなサービス導入により、今まで「西友ネットスーパー」の配達エリア外であったお客様にも、スムーズに西友の商品のデリバリーが可能になります。これからは、外出が難しい時や急に必要なアイテムが出た時でも、自宅で簡単に食品や日用品を受け取れる便利な訪問型のサービスを体験できます。

事業責任者の思い

西友の執行役員マーケティング本部長藤村昌平氏は、「Uber Eatsという多くのユーザーが利用している即時配達プラットフォームで出店することで、商品をより多くのお客様に届けられることを嬉しく思います。この新しい挑戦を通じて、我々は『西友が身近にあるしあわせ』を具現化していきます」と語っています。

一方、Uber Eats Japan リテール事業部ディレクター野村佳史氏も、「西友の美味しさと低価格をより多くの人に届けたいと考えています。また、PPP方式を活用することで店舗の業務負担を減らしながら、デリバリー需求にスムーズに応えたいと思います。」とコメントしています。

西友とUber Eatsの未来

西友は1963年以来、スーパーマーケット業界の一翼を担い、最近ではトライアルグループとの連携を深めています。これにより、商品クオリティと価格の最適化を目指し続け、地域の皆様へもよりケアされたショッピング体験を提供できるよう、挑戦を続けることでしょう。

今後の展開に期待しながら、新しいデリバリーサービスがどのように日常の買い物体験を変えていくのか、見守っていきましょう。