外国人材受け入れ企業の強力なサポート体制：新サービスの展望

Renxa株式会社は株式会社ラストパートナーと業務提携し、外国人材向けにライフライン契約手続きを代行するサービス『Lifestyle Advisor Global』を提供開始しました。このサービスは、安全かつ迅速に外国人が日本で新たな生活をスタートできるよう支援することを目的としています。

1. 日本における人材不足の背景

日本の人口は2009年をピークに減少に転じ、2025年には深刻な人材不足が予測されています。このような状況下で、特定技能人材という選択肢が注目されています。特定技能は、2019年に新たに設けられた在留資格であり、特定の産業に必要な技能や専門知識を持つ外国人の受け入れを推進します。この制度により、日本に必要な人材を確保するための新たな道が開かれています。

特定技能人材を受け入れる企業は年々増加しており、この制度を利用する企業が今後も増えることが見込まれています。しかしながら、外国人材を受け入れるにあたり、住まいやライフラインの手続きなど言語や文化の壁が高く、初期のサポートが必要とされます。

2. Lifestyle Advisor Globalの導入

Renxaとラストパートナーの提携によって、企業は新たに『Lifestyle Advisor Global』というサービスを利用できるようになります。このサービスでは、外国人材が日本の住環境で直面する課題を解決するため、英語やネパール語など、母国語でのサポートを提供します。これにより、住まい探しや電気、ガス、水道、インターネットの契約など、必要な手続きをスムーズに行うことが可能になります。

特に、ラストパートナーでは毎年多くのネパール人の特定技能人材を受け入れており、住まい探しに伴う苦労や業務負担が大きな課題でした。この提携によって、外国人材を対象とした生活支援が起業の負担を大幅に軽減することが期待されています。

3. 実際の導入成果

実際に『Lifestyle Advisor Global』を導入した企業の担当者からは、「文化や言語が異なる外国人材への生活フォローは、大きな負担でした。今では全てを任せられるので、他の業務に集中できるようになりました」との声が寄せられています。これが、企業と外国人材双方にとってのメリットとなり、日本での人材確保の新たな形を作り出しています。

4. 今後の展望

Renxaとラストパートナーは、今後も外国人入居者へのサポートを強化し、よりスムーズなお部屋探しやライフラインの契約手続きを実現し、満足度の向上を図っていく方針です。また、この取り組みを通じて、日本で暮らす全ての方々のより良い生活を実現するために協力し合い、深刻な人材不足という社会的課題にも寄与することを目指します。

5. Lifestyle Advisor Globalの概要

『Lifestyle Advisor Global』は、外国人が新しい生活をスタートする際の手続きを母国語でサポートします。対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、スペイン語、ポルトガル語など多岐にわたります。これは、外国人が日本で快適に、そして安心して生活を始めるための大きな助けとなります。