自治体業務に新たな風を吹き込む「ChatSense」の実証キャンペーンが始まる

自治体でのAI活用を支援する「ChatSense」

株式会社ナレッジセンス（以下、ナレッジセンス）が提供する生成AIサービス「ChatSense」は、行政機関の業務の新しい可能性を切り開くための実証実験パートナーを募集中です。この実証実験は、特に自治体や官公庁に特化しており、2025年6月5日より第15期の募集が開始されました。

ChatSenseとは何か？

「ChatSense」は、自然な会話が可能なAIチャットボット「ChatGPT」を基盤としており、企業や自治体の特性に合わせたカスタマイズがなされています。特に、情報セキュリティを重視した環境で運用されるため、IPアドレス制限やSSO認証など、行政機関に必要な徹底したセキュリティ対策を実施しています。これにより、生成AIの導入が難しいとされる自治体でも、安心して利用できる環境を保証しています。

ナレッジセンスでは、これまでに500社以上の法人に導入されており、特に日本各地の行政機関における導入ニーズが高まっています。ところが、社内データを利用した生成AIの導入には、特別なサポートが必要とされることも分かってきました。

RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能の重要性

RAG技術を活用すると、自社の社内データを取り込むことで業務効率化が図れますが、そのためには入念な準備が求められます。ナレッジセンスのChatSenseでは、自治体が抱える「データを学習させたAIをどのように構築するのか」や「予算取り前に実証したい」というニーズに応じた特別なサポートを提供します。

この実証実験に参加することで、無償での事前検証やデータ学習機能の試用が可能になります。これにより、自治体の職員が生成AIをどのように日常業務に取り入れるかを検証することができるため、費用をかけずに導入準備を進めることができます。

実証実験のメリット

自社データを取り込んだAIを構築することで、具体的な業務改善の案が生まれやすくなるだけでなく、職員向けの研修やサポートも提供されます。例えば、毎日のミーティングでの使い方等、経験豊富なエンジニアが伴走します。また、ChatSenseの独自機能では、プロンプトを社内で共有することができ、知見の共有も促進されます。