複合機導入時の新設相談が27%、開業準備に役立つ情報を探る

株式会社ベルテクノスが運営するOFFICE110の調査によると、2022年12月から2026年2月までの間に寄せられた複合機に関する問い合わせログの中で、新設に関する相談が全体の27%を占め、特に開業時のニーズが浮き彫りになっています。複合機の選び方は、本体価格だけでなく、その後の運用条件や設置に関するさまざまな要素も考慮する必要があります。この調査の結果から、開業準備中の事業者がどのような点に気を付けるべきか、一緒に掘り下げてみましょう。

調査を行った背景

業務を新たに始める際には、複合機の導入が大きな課題になりがちです。OFFICE110に集まった問い合わせの中には、「新しいオフィスを開設するにあたり、複合機を導入したい」という声が多く寄せられています。開業時には、印刷物やコピー、スキャナー、FAXなどの作業が必要になるため、これらを効率的に行える環境を整えることが大切です。

また、開業準備の時期には、オフィスのレイアウトや使用人数、予想印刷枚数がまだ不確定なケースも多く、これらが導入後の運用に影響を及ぼすことがあります。したがって、単純に本体の価格に頼るのではなく、しっかりと条件の整理を行うことが成功に導く鍵となります。

調査結果の概要

調査結果では、851件の問い合わせの中に230件の開業・新設に関する相談が含まれ、これは全体の27%を占めていることが分かりました。開業時の複合機選びでは、以下の要素が重要であることが示されています。

- 本体価格だけではなく：設置場所、必要な機能、保守契約、カウンター料金、リースと購入の選択肢も考える必要があります。
- 不安視される項目：多くの事業者が「予算を超えそう」「月額費用を抑えたい」「設置できるか不安」といった懸念を持っています。これらの声からは、単に費用を抑えるだけでなく、業務の将来像を見据えた判断が求められていることが伺えます。

開業時の複合機選びの重要性

開業・新設時の複合機導入は、単なる価格比較だけでは済まないことが調査で明らかになりました。実際には、業務開始に向けた環境を整えるために、必要な機能や予想されるビジネスのボリュームを理解し、慎重に選定することが求められます。特に、月間印刷枚数やカラー比率、設置条件といった要素まで考慮に入れることが、運用後のミスマッチを避けるために重要です。

監修者からのコメント

株式会社ベルテクノスの営業部長である千々波一博氏は、開業時に複合機を選ぶ際には本体価格以外の観点も重視すべきと語ります。運用開始後の印刷量、必要機能、設置位置、保守内容にまで配慮しなければ、クリティカルな認識のずれが生じる可能性があります。本調査の結果を踏まえ、価格だけでなく運用面における透明性を確保し、事業者がスムーズに複合機を選択できるようサポートしたいとの想いを伝えていました。

今後の考察

今後、開業を控える企業や事業者は、価格だけを重視するのではなく、利用する目的や設置条件をじっくりと検討することが重要です。市場には様々な選択肢が存在しますが、満足度の高いサービスを得るためには、各選択肢の比較と慎重な判断が求められるでしょう。OFFICE110は、開業準備を進める方々に対して、有益な情報を提供し続けることで、より良い選択を手助けしていきます。

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