ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが視覚障がい者向けナビ体験会を開催

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが大きな一歩を踏み出す

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、視覚障がいをお持ちのゲストがより快適に楽しめるよう、「道案内デバイス」の貸出サービスを2026年5月22日からスタートしました。このデバイスは、足元の振動を用いて進行方向や曲がるタイミングを知らせるもので、国内のテーマパークでは初となる試みです。

イベント開催の背景

導入初日には、盲導犬ユーザーとその友人、家族など計4組が招待され、このデバイスを使った体験会を行いました。参加者たちは、デバイスの使用方法や注意点についての説明を受けた後、さっそくパーク内で活用を始めました。最初は少し戸惑いが見られましたが、すぐに足元からの振動になれて、自由に行動できる楽しさを感じている様子でした。

参加者の一人は、「ユニバーサル・スタジオ・ジャパンには1月にも来たが、今回の道案内デバイスは初めてだった。音声ではなく振動で案内されるおかげで、周囲の雰囲気や友人との会話も楽しめた。」と語りました。盲導犬も一緒に入場できる環境に安心感を持ったともコメントしており、特別な一日を過ごしたことが窺えます。

ステッカー配布での啓発活動

また、当日はパーク内でほじょ犬への理解を深めるため、特別なステッカーの配布が行われました。このステッカーには「ほじょ犬を見かけた際は、勝手に触ったり、食べ物を与えたりせず、温かく見守りましょう」というメッセージが込められています。多くのゲストがステッカーを身に着けており、盲導犬への応援を表現していました。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの想い

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを運営する合同会社ユー・エス・ジェイは、「超エンターテイニングな創造力で、人と社会に“目覚め”を」というコーポレート・ステートメントのもと、障がいの有無に関わらず、すべての方が心から楽しめる環境の構築を目指しています。また、パーク内のバリアフリーの推進にも力を入れており、ゲストサービスの向上にも力を傾けています。今回の「道案内デバイス」の導入は、その一環として非常に重要な意味を持ちます。

デバイスは、靴に装着可能な薄型で、専用アプリと連携し、視覚障がいを抱える方が目的地にスムーズに行けるようサポートします。耳からの情報に頼ることなく、身体全体の感覚を使って行動できるのは、パーク内での楽しさを一層引き立てます。

来訪者の声

「このデバイスのおかげで迷わずに目的地に到達できた。」と語るゲストもおり、振動による案内の直感性が高く評価されています。従来は音声案内に頼るナビゲーションが主流でしたが、今回のデバイスは周囲の環境音を聞きながら利用できるため、より多様な体験が可能になっています。

また、アシスタンスドッグ用の特別なトイレエリアや、視覚障がい者用に点字マップも配布しており、すべてのゲストが快適に利用できるよう、サービスの充実を図っています。要するに、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、すべての方が輝ける場所作りを進めており、今回の取り組みはその象徴です。

未来への期待

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、今後も様々なプロジェクトを通じて、障がいのある方にも楽しいエンターテイメントを提供していく所存です。「LOVE HAS NO LIMIT」というCSRのスローガンのもと、すべての人に楽しさを提供できる、インクルーシブな環境の追求は、未来に向けた大きな期待を抱かせます。

このように、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが実施する「道案内デバイス」や啓発活動により、パークがすべての人に優しい場所であることが際立っています。様々な障がいを持つ方々が、より自由に、そして心から楽しめるエンターテイメントを体験できることで、さらなる多様性のある社会が育まれることを願っています。