神奈川のMA支援企業が新たなシナリオ設計機能を追加

株式会社グローカルＭＡの取り組み

川崎市に本社を構える株式会社グローカルＭＡが、マーケティングオートメーション（MA）業務を革命的に支援する「たたき台くんソリューションサービス」に新たにシナリオ設計機能を追加しました。この新機能は、施策の設計からコンテンツ制作、実行準備までをスムーズに行うことを目的としています。

高品質なMA施策を実現するシナリオ設計

グローカルＭＡの「たたき台くん」は、特に金融機関のニーズに応える形で開発され、高い品質を求めるSBI新生銀行での試験導入を経て、その効果を証明しました。この施策では、シナリオ設計から始まる一連のプロセスを効率化することができ、コンテンツの質も大幅に向上しました。具体的には、約3営業日でセグメントやトリガー設計、ジャーニー設計、さらに訴求内容の案作成が行われ、それに基づくメールコンテンツが制作されました。

AIと専門家の連携による高速な業務支援

SBI新生銀行におけるハイパー預金施策では、AIによる迅速な設計案生成と実務経験豊富なマーケティングスタッフによる調整が実施され、MA業務が大いに加速しました。このプロセスによって、従来の多段階に分かれた業務が整理され、作業全体の効率が劇的に改善されました。また、メール施策の成果も際立つものであり、開封率は45.4%から75.7%に達し、クリック率も0.4%から14.2%の範囲内で記録されています。

MA施策の最も重要な要素

MA施策を実行する上で重要なのは、シナリオ設計です。誰に、どのタイミングで、どのような訴求を行うのかが結果に大きく影響します。グローカルＭＡが提供する「たたき台くん」では、AIによる迅速な設計案の生成と人間の専門知識による精度調整が組み合わさり、これらの課題を克服しています。

「たたき台くん」の利用方法

「たたき台くん」は、デジタルコンテンツだけでなく、オフライン媒体にも対応しており、その活用方法は多岐にわたります。まずは施策全体の目的やターゲットを明確にし、その後AIが基礎となる設計案を生成。それを人間が確認し、実行可能なシナリオとして完成させます。この流れはスピードと品質の両立を重視しており、初稿提出後も微調整に対応します。