離れて暮らす家族を支える「ここわタッチ」の取り組みと高齢者見守り事業

離れて暮らす家族を支える見守りサービス「ここわタッチ」

TRIAS株式会社が提供するLINE見守りサービス「ここわタッチ」が兵庫県西宮市の高齢者見守り事業に新たに参加しました。この取り組みは、地域の高齢者を支えるネットワークの一環として、特に離れて暮らす家族にとって非常に重要な役割を果たしています。

高齢者見守り事業とは？

兵庫県西宮市が実施している「協力事業者による高齢者見守り事業」は、民間事業者が高齢者の異変に気づいた際に、地域担当の「西宮市高齢者あんしん窓口」へ連絡することで、早期発見や支援につなげることを目的とした取り組みです。TRIASは、見守りの目を増やすことを目指し、この活動に協力することを決めました。

離れて暮らす家族の壁

高齢者の見守りにおいては、「変化に気づくこと」が非常に重要です。特に、離れて暮らす親の様子を知るのは簡単ではありません。しかし、気づいた後にどう行動すればよいか分からないことが悩みの種となっている人が多いのも事実です。どの窓口に相談すれば良いのか、何を準備すれば良いのかを知らないまま時間が経過し、気づいてからの対応が遅れることも多いのです。

地域の相談窓口との連携

西宮市内には「高齢者あんしん窓口」が15か所設置されており、介護保険、福祉サービス、認知症についての相談に応じています。しかし、その存在を知らない離れた家族も少なくなく、そのためにも「ここわタッチ」が重要な役割を担います。

ここわタッチの機能と魅力

「ここわタッチ」は、LINEを利用して離れて暮らす親の健康状態を毎日確認することができるサービスです。毎日決まった時間に体調確認のメッセージが届き、親は選択肢から簡単に回答できる仕組みです。新しいアプリや機器を導入する必要もなく、普段使用しているLINEだけで完結するため、利用者には非常に優しい設計となっています。

また、万が一のために、回答がなかった場合は自動でリマインドされ、48時間以内に応答がないと家族のLINEグループに緊急アラートが送られます。これにより、早期の異変発見が可能になります。

家族と地域のつながりを強化する取り組み

本事業では、TRIASが見守りサービス「ここわタッチ」を通じて、心配な高齢者についての情報を家族に提供します。この情報は、西宮市の高齢者あんしん窓口への連絡先も含まれます。家族が地域の窓口に相談することで、地域での見守り活動につながり、高齢者の生活を支える基盤を強化します。

今後の展望

TRIASは、このようなネットワークを通じて、全国各地の自治体との連携をさらに深めていく方針です。「ここわタッチ」が埼玉県志木市の高齢者見守りサービス支援事業にも登録されるなど、全国的な支援体制の一員として、より多くの高齢者とその家族の支援を行っています。

最後に

高齢者見守りサービス「ここわタッチ」は、月額550円と非常にリーズナブルで、初月は無料。そのため、試してみるにはもってこいです。地域の高齢者たちが安心して生活するためには、家族と地域の協力が不可欠です。「ここわタッチ」を通じて、一緒に見守りネットワークを構築し、地域に貢献していきましょう。

サービスの詳細は公式サイトで確認できますので、ぜひ訪問してみてください。

ここわタッチ公式サイト