水風呂チラーの修理体制を強化!
近年、サウナ施設にとって水風呂は欠かせない設備となり、その冷却性能や安定性は体験価値に大きく影響を与えています。この度、サウナ・水風呂製品を手掛ける「kokolo sauna®」が新たに宮城県仙台市福田町に水風呂用チラーの修理工場を設立しました。この工場は11月末から本格的に稼働しており、故障時の迅速な対応を可能にする体制が整っています。
水風呂の重要性と課題
サウナを利用する多くの人々が求めるのは、リラクゼーションと共に「ととのい」と呼ばれる心地よい体験です。そのためには、適切な水温での水風呂が必要不可欠です。最近では、自宅に本格サウナや水風呂を導入する個人ユーザーも増え、彼らの安全な体験を支えるためには、冷却装置であるチラーの安定運用が求められます。
しかし、チラーが故障した場合、修理に時間がかかり、対応できる拠点が限られていることから、水風呂が使用できない期間が長引くことがあります。このような問題に直面している導入施設からの相談が増えていたため、kokolo sauna®では、チラー修理工場の設立を決定しました。
新たなチラー修理工場の設立
新設されたチラー修理工場は、コインランドリー用大型洗濯機の修理を行う既存の工場を利用しており、ポンプや冷却系構造に関する専門的な技術が活かされています。これにより、故障時の迅速な対応とともに、施設運営への影響を最小限に抑えたサポート体制が実現しました。
代表の堀雄太氏も、仙台工場の稼働前には出張し、修理工程や対応フローの確認を行い、その重要性を強く認識しています。
故障時の新たなサポートフロー
コンディションを維持し、サウナ・水風呂体験を損なわないために、今後は以下の流れを標準的な対応として整備していく予定です。
1. エラーや不具合の連絡
2. 状況ヒアリングと一次診断
3. 故障チラーを修理工場へ送付
4. 修理および動作確認
5. 修理完了品の発送
このフローによって、迅速な修理を行い、利用者に安心感を提供します。
専門技術による確実な復旧
現在、修理工場で行われているチラーの修理作業も順調に進行しており、すでに複数台の復旧が完了しています。たとえば、あるチラーではポンプ不良による水量の不足が原因でした。この問題は専門技術者の手による確認と対処が必要だったため、自身での交換がうまくいかなかった利用者のもとへ、正常稼働のチラーを送り返すことができました。
「Hagoromo1」の魅力
水風呂「Hagoromo1」シリーズは、最新鋭の1.5Pチラーを搭載しており、最短クラスの冷却スピードを誇ります。このチラーにより、理想の水温に瞬時に到達し、安定した「ととのい」体験が可能となります。また、設置作業は約20分で完了し、導入のしやすさも特長のひとつです。
Hagoromo1が選ばれる理由
1.
安定した水温維持:外気温に関わらず、10℃以下を維持可能。
2.
高い水質・安全性:オゾンによる除菌機能を備え、公衆浴場法の水質基準をクリア。
3.
美しいデザイン:宿泊施設やスパに調和するミニマルデザイン。
今後の展望
kokolo sauna®は、新たに設立したチラー修理工場を踏まえ、今後も安心して使い続けられる水風呂インフラの構築を進めてまいります。サウナ施設の運営者から個人ユーザーまで、幅広いニーズに応えられるよう、アフターサポート体制の充実を図ります。利用者にとっての安心感を持続させるため、引き続き努力していきます。
【本件に関するお問い合せ先】
kokolo sauna本部(INSIGHT WORKS株式会社内)
TEL:045-517-1330(代表:堀)
E-Mail:
[email protected]
URL:
kokolo sauna
【会社概要】
社名:INSIGHT WORKS株式会社
代表者:堀 雄太
所在地:神奈川県横浜市金沢区富岡東1丁目
設立:2017年1月20日
事業内容:サウナ製品の企画・販売、許認可認証代行
企業URL:
INSIGHT WORKS株式会社