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介護保険事業者のための質問票活用ガイド

座間市では、介護保険事業者の皆様から寄せられる各種質問に対して、より迅速かつ適切に回答するために「介護保険事業者用質問票」の使用を推奨しています。この質問票の活用によって、事業所と市との円滑な情報共有が進み、回答までの時間を短縮することが可能です。

質問票の提出方法

質問票は、内容に応じて異なる担当部署に提出する必要があります。提出は必ずメールで行うことが求められていますので、各担当部署のメールアドレスを確認し、適切な方法で送信してください。具体的な受付窓口は以下の通りです。

• - 介護給付に関する質問: 介護保険課 介護保険係

- メールアドレス: [email protected]

• - 総合事業給付に関する質問: 長寿支援課 長寿支援係

- 上記の課で直接確認ください。

• - 運営基準に関する質問: 介護保険課 事業者支援係

質問票には、必ず「事業所の見解」とその根拠となる法令等の記載が必要です。このことを忘れずに記入しましょう。

よくある質問を事前に確認

質問をする前に、まずは「運営の手引」や「座間市Q&A集」を参照することをお勧めします。これらの資料には、頻繁に寄せられる質問への回答が含まれている場合があります。また、同じ内容で繰り返し質問をいただくことを避けるためにも、まずは自己確認を行うことが、円滑なコミュニケーションにつながります。

特定の被保険者に関する質問

特定の被保険者に関する質問については、当該被保険者が座間市以外のものである場合、該当の保険者に直接確認する必要があります。また、複数の市町村から指定を受けている事業所においては、主たる指定権者が座間市以外の場合、まずはその指定権者に確認を取った上で、本市に質問を寄せることが求められています。

おわりに

介護保険は、多くの方々にとって重要な社会保障制度です。座間市は、地域の介護事業者と密に連携を取り、明確で迅速な情報提供を心がけています。質問票を積極的に活用し、円滑なコミュニケーションでより良い介護サービスを提供して参りましょう。今後ともご協力をよろしくお願い申し上げます。

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