Z世代とミレニアル世代のECコスメ購買動向を徹底分析

最近の調査によると、Z世代とミレニアル世代の女性がECサイトを通じてコスメを購入する際には、それぞれ異なる傾向があることが判明しました。Z世代は手軽さとお得感を重視する一方で、ミレニアル世代はポイント還元を重視しているようです。こちらの記事では、これらの世代間の購買行動やSNSの影響について詳しく分析します。

調査の背景

株式会社シナブルは、月に1回以上ECサイトでコスメを購入するZ世代とミレニアル世代の女性を対象に「コスメ購買意欲」の実態調査を行いました。この調査では、1,024人の女性にインターネットを通じてアンケートを実施しました。

ECサイトでコスメを購入するタイミング

調査の結果、コスメを購入するタイミングに関しては特に世代ごとに顕著な違いが見られました。

Z世代の女性のタイミング

- SNSで注目されたとき（54.9%）
- インフルエンサーやYouTuberの紹介があったとき（39.9%）
- セール開催時（38.7%）

ミレニアル世代の女性のタイミング

- ポイント還元やクーポンが利用できるとき（41.2%）
- そろそろストックが切れそうなとき（40.2%）
- セール時（39.4%）

このように、Z世代はSNSの影響を強く受けている一方、ミレニアル世代はオファーやポイント制度に注目していることが明らかです。

購入動機について

次に、ECサイトでの購入理由について尋ねたところ、共通して「手軽に購入できるから」が最も多く（58.9%）、次に「価格やキャンペーンのメリットが大きいから」が続きました。特にZ世代は、深夜でも買い物ができることを重視している様子です。

価格帯と購買意欲

コスメの価格帯に関しては、Z世代は「1,000円～3,000円未満」（35.3%）、ミレニアル世代は「3,000円～5,000円未満」（34.7%）が多く見られました。また、価格が高くなるにつれて購買意欲がどう変化するかについて尋ねたところ、高価格でも品質が良ければ購入する意向があるようですが、慎重になる方も多いようです。

SNSの影響力

SNSの影響についても質問しました。特にZ世代は37.0%が「とても影響している」と答えました。具体的なSNSの名前では、Z世代は「Instagram」（70.6%）、ミレニアル世代は「YouTube」（47.3%）が強い影響力を持つと回答しています。

購入アイテムの傾向

それぞれの世代の購入アイテムを見てみると、どちらも「化粧水」が最も人気で、次いでZ世代は「リップ」、ミレニアル世代は「美容液」が続きました。この傾向は、年齢によるスキンケアニーズの違いを反映していると言えそうです。

ECサイトでの購入理由

ECサイトでコスメを購入する最大の理由は「店舗に行かなくても手軽に購入できるから」であり、セールやクーポンによるお得感やポイントが貯まりやすいことも評価されています。購入時の重視ポイントは「口コミやレビュー評価」が最も高く、次いで「価格」や「成分」が挙げられました。

まとめ

この調査を通じて、Z世代とミレニアル世代のECサイトでのコスメ購入に関する特徴が明らかになりました。各世代のニーズや心理を理解することは、今後のマーケティング戦略にも役立つに違いありません。特にSNSの活用や信頼性の高いレビューによる影響を考慮することで、より効果的なアプローチが期待できます。具体的には、インフルエンサーや一般ユーザーの口コミを活用したプロモーションが重要になるでしょう。