横浜市に本社を構えるCCCMKホールディングス株式会社が、GMOインターネットグループのGMOプレイアド株式会社と手を組み、ユニークなマーケティングリサーチソリューション「デプスル」を発表しました。このサービスは、V会員の購買データを元に、消費者の行動や意見を深く理解するための新しい手段です。
新しいリサーチ手法の背景
従来のマーケティングリサーチは、定量調査と定性調査という二つのプロセスが独立して行われていました。この結果を統合し分析するためには、多くの時間とリソースが必要でした。特に定性調査は、予算や担当者のスキルに左右されやすく、再現性を持たせることが難しかったのです。
この課題を解消すべく生まれたのが「デプスル」です。このソリューションは、Vポイントから得られる膨大な購買データを活用し、GMOプレイアドの生成AIを使った定性的なインタビューを融合させています。
「デプスル」の仕組み
「デプスル」の基本的な流れは以下の通りです。
1.
ターゲティング: 約1,890万人の生活者データから、年齢、性別、興味関心などの属性に基づき、調査対象のセグメントを抽出します。
2.
定量調査(Vアンケート): 定量的なデータを収集するため、「Vアンケート」へ誘導し、仮説検証や満足度調査を行います。この段階で得られたデータをもとに、次のステップへ進みます。
3.
デプスアンケート: Vアンケートに協力いただいた量の中から選ばれた参加者に対して、生成AIが動的に質問を生成し、回答者の感情や裏付けを掘り下げます。これにより、参加者それぞれがなぜその回答になったのか、その思いを深く理解することができます。
4.
レポーティング: 得られた定量・定性データを整理し、「アンケート集計表」や「マインドマップ」、さらには「インサイト分析サマリ」という形で提供します。これにより、企業は洗練されたマーケティング戦略を構築するための貴重な情報を得ることができます。
期待される効果
この新たなリサーチ手法は、従来の調査に比べて、より短期間かつ少ないコストで多様なニーズを把握できる点が大きな魅力です。特に商品開発や広告戦略において、消費者の本音を反映させた施策を実行することが容易になります。
CCCMKHDとGMOプレイアドは、「デプスル」を通じて企業や団体のマーケティング活動をサポートすることを目指しています。将来的には、消費者の真実の声に基づいた、より効果的な商品やサービスの開発が進むことでしょう。
この新たなアプローチにご興味がおありの方は、ぜひ公式サイトや関連リソースにて詳細をご確認ください。