外国人向け賃貸支援！APJサポートサービスが誕生

日本に住む外国人にとって、賃貸契約はたくさんの不安や手続きを伴うものです。そんな中、日本初の外国人向け賃貸サイト「Apartment Japan（アパートメントジャパン）を運営するDID-GLOBAL株式会社は、外国人希望者を支援する画期的なサービスを開始しました。それが『通訳機能付きコールセンターサービス（APJサポートサービス）』です。

新サービスの概要

この新サービスは、外国人入居希望者が母国にいながらオンラインで賃貸契約をスムーズに進められるよう支援します。特に、物件契約前後の問い合わせに対して、英語で対応できる体制を整えており、多くの不安を解消することを目指しています。また、生活の基盤を整えるため、電気やガスといったライフライン契約の手続きも母国語でサポートする「Lifestyle Advisor Global」サービスも同時に提供されます。

使い方と利便性

物件情報ページには、コールセンターの電話番号やWhatsApp番号が掲載されており、直接問い合わせが可能です。このオプションによって、外国人ユーザーは何か疑問があればすぐに英語で問い合わせることができ、さらには不明点を加盟店に確認した後、コールバックを受けることができるため、スムーズなコミュニケーションが実現されます。問い合わせメールも翻訳されるため、申し込みや契約に必要な情報も迅速に得られます。

外国人入居者を受け入れやすく

「APJサポートサービス」によって、英語を話せるスタッフを持たない不動産業者でも安心して外国人の入居を受け入れることが可能になります。これにより、外国人入居者に対する賃貸の敷居が大きく下がると期待されています。さらに、外国人居住者に関連するトラブルを未然に防ぎ、社会問題の解決へ向けた一歩にもつながることでしょう。

今後の展望

DID-GLOBAL株式会社は、今後も多くの管理会社や不動産業者にこのサービスを提供していき、地方の人口減少や空き家問題などに対応していく方針です。Renxa株式会社の「Lifestyle Advisor Global」との連携により、外国人入居者のライフライン契約手続きも母国語での支援が可能となり、さらなる利便性の向上が期待されています。

Apartment Japanについて

DID-GLOBAL株式会社が運営する「Apartment Japan」は、1ヶ月以上の中長期契約を希望する外国人向けに設計された賃貸プラットフォームで、家具付き物件やシェアハウス、ラグジュアリー物件など様々な選択肢を提供しています。また、クレジットカード決済や保証人不要の条件も整っており、外国人が日本での生活をスムーズに始めるための強力なサポートを行っています。

今後も、外国人にやさしい日本の住宅市場を目指して、さまざまなサービスの拡充を図る「Apartment Japan」をぜひご注目ください。