横須賀市がBtoBプラットフォームを導入しデジタル化を推進！業務効率化の新時代へ

横須賀市、BtoBプラットフォーム導入で業務効率化を実現

神奈川県横須賀市が、株式会社インフォマートの提供する「BtoBプラットフォーム請求書」「BtoBプラットフォーム契約書」「BtoBプラットフォーム TRADE」を導入し、業務のデジタル化を加速させています。この取り組みは、行政のスムーズな運営と市民サービスの向上を目指すもので、今後の展望にも注目です。

デジタル技術を活用した行政の革新

2020年頃から横須賀市では「スマートシティの推進」と「生成AIの活用」を掲げ、デジタル技術を取り入れることで行政経営の効率化を目指してきました。その一環として、BtoBプラットフォームシリーズの導入が決定され、特に請求書や契約書の処理に関する業務負担が軽減されることが期待されました。

市内の約3,000社にわたる事業者と契約や取引を行う中で、従来は物理的な書類を扱う必要があったため、時間と手間がかかっていました。特に請求書は年間約4万通も受領しており、その処理に追われていた各部署の負担が軽減されることが大きな課題となっていました。

導入の理由と効果

導入の決め手は、「BtoBプラットフォーム請求書」が従来の財務システムと連携可能であることと、請求プロセス全体をデジタル化できる機能性でした。この一貫したデジタル化により、業務がスムーズになり、自動処理が実現できます。実際、業務のペーパーレス化が進むことで、職員たちの作業時間も確実に削減されています。

特にペーパーレス化の進展に伴い、支払いの集約化による振込手数料の削減も実現されました。また、部署ごとに異なっていた会計事務の標準化が進み、これまで見えなかった課題が浮かび上がったことも評価されています。情報の可視化が進むことで、各業務の効率が飛躍的に向上しています。

今後の展望と目指すべき方向

横須賀市では、今後「BtoBプラットフォーム契約書」の更加の取り組みを進める予定です。デジタル化は単なる手段に過ぎず、最終目標は、すべてのデータが一元的に管理され、職員と事業者の両方にとって利便性の高い仕組みを確立することです。これにより、取引の透明性も向上し、市民サービスがさらに向上することが期待されています。