フランスのスキンケアブランド「ビオデルマ」が定期便販売を開始！

ビオデルマとは？

フランスのスキンケアブランド「ビオデルマ」は、皮膚科学に基づいた高品質な製品で知られ、多くのユーザーから支持を受けています。特に、日本市場でもその人気は高く、スキンケアに名を馳せるブランドとして広く認識されています。

Go SubとShopifyの導入事例

近年、「ビオデルマ」は日本のECサイトにおいて、旧EコマースプラットフォームからShopifyへの移行を進め、その際に定期便サービス「Go Sub」を同時に導入しました。これによって、顧客はより便利に、そしてお得にスキンケア製品を購入できる環境が整いました。

移行作業において、私たちは定期便の設定や運用に関して総合的なサポートを行い、スムーズなスタートを実現しました。

定期便の魅力

「ビオデルマ」で提供される定期便では、毎日使うスキンケア商品を特別な割引価格で購入できます。これにより、顧客は質の高い商品を手に入れやすくなり、定期購入を始める際の障壁が下がります。前のシステムでは、定期購入者のみポイントが増える形でしたが、現在は定期購入による全商品10%割引を実施。これが新規顧客の獲得や既存顧客の再契約を促進する要因となっています。

定期便対象商品の一部

1. サンシビオエイチツーオー - ビオデルマの代表作で、毎日使うには最適なアイテムです！コストパフォーマンスが非常に良いため多くのユーザーに愛されています。

2. エイチツーオーアイ - まつげに優しいポイントメイクリムーバー。マスカラやティントも簡単に落とせると話題です。
エイチツーオーアイ

また、定期便商品は多種多様で、自分のニーズに合わせた組み合わせが可能です。このような利便性は、定期購入者に支持され続けています。

Go Subの機能

ビオデルマの店舗で実施されているGo Subの機能は、以下のように多様です：

- 選べる注文サイクル：30日または60日ごとに届けるプランを選択可能。
- 最低購入数の設定：商品を10%割引するため、最低購入回数を3回と設定し、顧客のLTVを向上。
- お客様アカウント管理：数量の変更やキャンセル、スキップを顧客自身が管理できる仕組み。
- カスタムタグの設定：特定の商品を契約した顧客へのメルマガ配信が可能に。
- 自動送信メールの設定変更：送信元のメールアドレスをカスタマイズすることでブランドイメージを強化。
- アプリブロックのカスタムカラー：ストアメインカラーに合わせ、統一感を向上。

まとめ

今回、「ビオデルマ」の定期便導入事例を通して、Go Subの機能とその利点を詳しくご紹介しました。これにより、ビオデルマはより多くのロイヤルカスタマーを獲得し、顧客のLTVを向上させることに成功しています。定期便導入を考えている方にとって、非常に参考になる内容かと思いますので、ぜひご確認ください！

詳しくは、こちらの記事でもご覧いただけます。