Umee Technologiesとユーソナー社、新機能「会議ソナー」で業務効率を大幅改善！

企業間の新たな連携による業務効率の向上

Umee Technologies株式会社（以下「ユミー」）とユーソナー株式会社（以下「ユーソナー社」）が、業務の効率化を目指した新サービス「会議ソナー」を発表しました。この機能は、電話中からWeb会議へとシームレスに移行できることが特徴で、商談や社内会議の場面での利便性を大いに向上させることが期待されています。

「会議ソナー」の特徴

「会議ソナー」は、Web会議に必要な準備を省略し、顧客がそのまま電話から外部のWeb会議へ移行できる機能です。これにより、商談の即効性が高まり、業務の効率が飛躍的に改善されます。また、導入される「Front Agent」との連携により、その場で行われたWeb会議の議事録が自動で作成され、社内外への情報共有もスムーズに行えるようになります。これにより、業務の標準化も進み、日常の業務にかかる負担が軽減されることが期待されます。

背景と取り組み

昨年の7月、ユーソナー社は全ての部門に「Front Agent」を導入し、業務の改善に取り組んできました。このAIは商談や顧客対応の際、効果的なコミュニケーションを支援し、営業の成功率を高めることを目的としています。両社はこの度の連携により、商談の過程から議事録の取りまとめ、振り返りに至るまでの一連のプロセスを効率化させることに成功しました。

各社の声

ユーソナー社の代表取締役社長、長竹克仁氏は「商談アシスタントAIによる議事録精度への期待が高い」と述べ、さらなる機能の連携に対する前向きな姿勢を見せています。一方で、ユミーの代表取締役社長、新納弘崇氏も「協業できたことを非常に嬉しく思う。多くの企業に新たな価値を提供していきたい」と情熱を語りました。

AI技術による変革

「Front Agent」は、対面やWeb会議、電話といったすべての商談をリアルタイムで解析し、組織の進化を促します。具体的な会話のレコメンドや心理分析を行い、営業活動の質を高めるだけでなく、マネジメントの在り方も変えていくのです。更に、商談の情報はkintoneやSalesforceなどのCRMへ自動で入力され、レポート作成の手間をゼロにする画期的な機能も搭載されています。

今後の展望

今回の「会議ソナー」は、顧客のニーズを反映したものであり、ビジネス界における新しいコミュニケーションの形を提案するものです。両社は今後も連携を強化し、さらなる顧客体験の向上を目指して努力していくとのことです。実際に「Front Agent」の導入事例がメディアで紹介されるなど、話題が広がる中、企業間取引におけるデジタル化の進展も期待されます。

まとめ

ユミーとユーソナー社の取り組みは、情報化社会において求められる業務効率化の新たな道を切り拓いていくことでしょう。「会議ソナー」の導入により、営業活動や日常業務がよりスムーズに行える環境が整い、さらなる進化が期待されます。興味を持たれた方は、ぜひ両社の公式サイトや今後のプレスリリースに注目してください。