満足度向上！洗車サブスク「Wash Pass」の調査結果発表

洗車の新常識「Wash Pass」の満足度調査が示す人気の理由

データバンク株式会社が展開する洗車のサブスクリプションサービス『Wash Pass（ウォッシュパス）』。スマホアプリを通じて、月に何度でも利用できるセルフ洗車機のサービスが、2025年6月にそのサービス内容をリニューアルしました。今回はこのサービスに関する満足度調査の結果を見ていきます。

Wash Passとは？

『Wash Pass』は、定額制の洗車サービスで、特に収益性を重視したい人にとって魅力的なプランです。利用者は月額1,100円（税込）から、自分のニーズに応じて選べる洗車コースにアクセス可能。不便な待ち時間や天候による洗車の悩みを解消し、いつでも思い立った時に洗車できるのが最大の特徴です。

このサービスの利用方法は至ってシンプル。まず、アプリをダウンロードして、希望の店舗を選択、その後、洗車機の専用パネルにQRコードをかざすだけで洗車が完了します。複数回洗車をする方なら、従来の支払い方式よりもお得になるため、利用者増加の背景にはこの強力なコストパフォーマンスがあります。

満足度調査結果

2025年4月29日から5月31日まで行われた調査では、2,303人の有効回答が集まりました。この結果、利用者の多くが「洗い放題でいつでも洗車できる」という点に特に満足していることが明らかになりました。

2563人の回答に対して以下のような結果が出ています：

- 洗い放題でいつでも洗車できる：2,163人
- 毎月定額で安心：969人
- プランの金額：665人
- 利用できる洗車メニュー：556人
- 洗車以外の会員特典：382人
- キャッシュレス決済：364人

1ヶ月に5回以上洗車を行う利用者が981人というデータも示されていることから、定期的に洗車を行うニーズが高いことが確認できました。

利用者からの声

さらに、利用者から寄せられたフリーコメントからも高い満足度が伺えます。「車がいつもキレイで気持ちいいです」「洗車のストレスが無くなった」といった声が多数あり、リピーター獲得につながっています。

これからの展望

最後に、今後の展望として、Wash Passが利用できる店舗の増加を期待する声も多く上がっています。これにより、さらに多くの人にサービスを利用してもらい、多様化するニーズに応えていくことでしょう。

『Wash Pass』は、単に洗車サービスを提供するだけでなく、色々なライフスタイルにフィットする便利な選択肢として、今後も注目される存在であり続けるでしょう。