神奈川発！AIがヒアリング業務を革新する「Kikuvi」の魅力

AIヒアリングツール「Kikuvi」の登場

神奈川県鎌倉市に本社を置く株式会社Kikuviが、今夏より新たなサービス「Kikuvi」を展開しました。このヒアリング特化型SaaSは、ビジネスシーンでのヒアリング業務をAIによって自動化し、企業の意思決定をサポートすることを目的としています。

ヒアリング業務の重要性

最近のビジネス環境では、営業やマーケティング、さらには人事や採用に至るまで、ヒアリング業務が極めて重要なプロセスとなっています。市場の動きが急速に変化する中、顧客の要望やニーズを敏感に捉えることが経営判断の質を高める鍵です。しかし、従来のヒアリングでは、時間がかかるため、多くの企業が重要な情報を見逃してしまうリスクがあります。

AIによる自動化の利点

Kikuviは、従来手動で行われていたヒアリング業務を、AIが迅速に処理することで効率化を実現しました。「質問・収録・要約・インサイト抽出」のプロセスを一括して自動化し、意図する情報を瞬時に収集することができます。このような取り組みにより、企業は数百時間規模の時間的無駄を減少させることが可能になります。

さらに、Kikuviは多拠点・多人数による同時ヒアリングができるため、情報収集のスピードやスケールを飛躍的に向上することが期待されます。ヒアリングの質はAIによって安定し、結果的に企業戦略の質を向上させる材料になります。