着物買取サービスの実態と満足度調査結果を紐解く

着物買取サービスの利用実態と満足度の調査

着物の所有者が増え続ける中、どう売却するか頭を悩ませている人も多いでしょう。合同会社ymtが実施した調査によると、全国の419名を対象にした着物買取サービスの利用実態や満足度についてのデータが集まりました。この調査は、着物を売却したことがある人にとって非常に興味深い内容となっています。

出張買取の人気が高まる理由

調査の結果、最も多く利用された買取方法が「出張買取」で、利用率は47％に達しています。出張買取が選ばれる背景には、いくつかの理由があります。まず、着物の数や重量が多く、持ち運びが大変な点です。また、実家からの遺品整理として自宅で処分したい人も多いのです。さらに、出張買取は自宅で査定が行えるため、手間が省ける便利さが評価されています。

対して、店頭買取は、査定士に直接相談でき、価格をその場で確認できる安心感が支持されています。宅配買取は、近隣に店舗がない人や対面でのやり取りを避けたい人に好まれるようです。

利用業者の傾向と偏り

利用された業者としては、特に「バイセル」と「福ちゃん」が目立ち、両者の合計で全体の56％に達しました。具体的には、バイセルが29％、福ちゃんも同じく29％の利用率を記録しています。バイセルはそのテレビCMによって高い認知度を持ち、全国展開が強みです。一方、福ちゃんは専門スタッフの丁寧さや安心感から、多くの信頼を集めています。

女性の利用が中心、年代別傾向

興味深いことに、利用者の61％が女性で、特に30〜40代の女性が大多数を占めています。全体的に見て、この年代の女性が着物買取に積極的だと思われる理由は、ライフステージの変化と関連しているようです。多くの人が成人式や結婚式で使用した着物の整理を行っており、また遺品整理や収納スペースの確保のために買取を利用するようです。

一方で、男性の利用者も約39％を占めています。多くの男性が親や祖母の着物を代理で査定に出すケースや、遺品整理として依頼することが多いようです。

満足度調査の結果

業者別の満足度では、「福ちゃん」が総合評価で3.91点を獲得し、見事1位に。この結果は、査定内容が丁寧であり、担当者の対応が好評だったためです。利用者からは、「押し買いや勧誘がなく信頼できた」「流れがスムーズだった」といったコメントが寄せられています。

一方、バイセルは3.45点と、知名度はあるものの、対応にばらつきがあるとの意見も散見されました。

まとめ

この調査を通じて、着物買取サービスの現状がクリアになりました。出張買取の人気、女性利用者の多さ、主要業者間の利用偏り、そして福ちゃんの高満足度が際立っています。今後もこの業界は変わりゆく需要に応じたサービスを展開していくことでしょう。

興味のある方は、さらに詳細なランキングや口コミ情報もぜひチェックしてみてください。