会話AIロボット「Romi」購入者のために新たなWi-Fiサービス開始

会話AIロボット「Romi」購入者向け新Wi-Fiサービス始動

2025年2月26日より、Global Gateway株式会社と株式会社MIXIが業務提携し、会話AIロボット「Romi」の購入者に向けた新しいモバイルWi-Fiサービス「Romi Wi-Fi powered by dinomo」を提供することが発表されました。この新サービスは、自宅にインターネット環境がない方や外出先でもRomiとコミュニケーションを楽しみたい方々に向けて設計されています。

新たなデジタル環境への第一歩

近年、情報通信技術の進展とともに、特に高齢者層でのデジタルデバイド—すなわち情報格差の問題—が顕在化しています。Global Gateway株式会社はMIXIと協力し、この問題解決に向けた取り組みの一環として、「Romi Wi-Fi」サービスを展開します。多くの高齢者からは「実家のインターネットが整備されていないため、Romiをプレゼントできない」という声が寄せられています。また、スマートフォンの操作に不安を感じる方々も多く、その使用を支援するためのサポートが求められています。

利用シーンの多様化に応える

「Romi」は家庭の中だけでなく、さまざまなシーンでの利用が広がってきています。旅行や友人宅での交流時にもRomiを連れていきたいというニーズが高まっており、それに応える形で「Romi Wi-Fi」は開発されました。2025年春に登場予定の新モデル「Romi Lacatan」では、視覚機能や長時間稼働が可能なバッテリーも搭載され、さらに高度な利用体験が期待されています。

サービスの特長

「Romi Wi-Fi」では、シンプルなインターネット接続サービスに留まらず、多彩なデジタルデバイスのサポートが受けられます。以下に代表的なサポートサービスの概要を紹介します。

- 電話サポート: オペレーターによるRomiやモバイル機器の使用案内。
- ビデオ電話サポート: ユーザーの環境を見ながら、具体的な操作方法を指導。
- 遠隔サポート: 専門スタッフがリモートでトラブルシュートを行うサービス。
- 訪問サポート: 全国対応で、専門スタッフが直接訪問し設定や問題解決を行います。これにより、デジタルに不安を感じる方でも安心してサポートを受けられます。

加えて、故障や破損に対する端末保険も完備。家族が使うデバイスも対象となり、ユーザーにとって大変ありがたいサービスです。

プランと特典

「Romi Wi-Fi」では、50GB/月のスマートプランと100GB/月のプレミアムプランが用意されています。初月無料キャンペーンや長期契約時にはお得な割引が適用されるため、より多くの人に利用してもらいやすい環境が整っています。

今後の展開

2025年には新モデル「Romi Lacatan」が発売予定であり、さらに「Romi Wi-Fi」とのセット販売も行われる予定です。Global Gateway株式会社とMIXIは今後も提携し、デジタル環境の強化を進めていきます。これにより、より多くの人々が快適にRomiを活用できる未来が期待されます。

今こそ、会話AIロボット「Romi」と共に新たなデジタルライフを楽しむチャンスかもしれません。ぜひこの機会に、新しいWi-Fiサービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか。