地域と年代でみるネット銀行利用実態！楽天銀行が圧倒的支持を獲得

地域と年代で見るネット銀行の利用実態

株式会社cielo azulが実施した「ネット銀行の利用における地域・年代ごとの違い」に関する調査から、ネット銀行の利用状況が明らかにされました。調査は2024年12月26日から2025年1月3日までの期間で、全国の20代から60代の男女1,046人が対象です。

ネット銀行の保有状況

銀行口座の保有について、調査では多くの人が「2〜3個」の口座を持っていることがわかりましたが、特に四国地方では「1個」が最多でした。年代別では20〜30代が「2個」、40〜60代では「3個」が最多という結果に。特に60代では「6個以上」の保有割合も高いことがわかりました。

さらに、ネット銀行口座の保有状況について尋ねると、利用している人は全体で最多でも「1個」でした。ネット銀行は、主にサブバンクとして利用されている傾向が高いものの、20〜30代ではメインバンクとしての利用も見込まれています。

楽天銀行の圧倒的な支持

調査において、現在利用しているネット銀行として挙がったのは「楽天銀行」の55.4%という結果でした。地域別に見ると、特に関東地域での支持が高く、楽天銀行の後にPayPay銀行や住信SBIネット銀行が続きました。この人気の秘訣は、楽天市場との相性やポイント還元制度が魅力となっていることが挙げられます。

ネット銀行開設のきっかけ

多くの利用者がネット銀行で口座を開設した理由として、「手数料が安い」「振込手数料が無料または安い」といったコストパフォーマンスの良さが挙げられます。また、手続きがスマートフォンで完結できる利便性やポイント制度も人気の要因です。

利用目的と不安要素

ネット銀行の利用目的は主に「貯金」であり、さらに支払い用途や投資として利用される傾向も見られました。利用者が不便に感じる点としては、特にセキュリティへの不安が多く挙げられています。

ネット銀行に期待されること

利用者は『振込手数料やATM手数料のさらなる無料化』といった提供サービスの向上、さらにはセキュリティの強化を望んでいます。具体的には、「ワンタイムパスワード」や「生体認証」といったセキュリティ機能の強化が重要視されています。

結論

今回の調査から、ネット銀行の利用実態や利用者が重視するポイントが浮き彫りとなりました。特に楽天銀行は多くの地域と年代で支持を受け、ネット銀行の利用目的は「貯金」が主流であったことが分かりました。しかし、セキュリティ面に対する懸念もあり、利便性と安心感の両立に向けた取り組みが求められています。また、将来的にはさらなるサービス向上が期待されています。

このように、ネット銀行の魅力や課題が明らかになった今回の調査結果は、今後の銀行利用のトレンドを示唆するものとなっています。株式会社cielo azulが運営する「債務整理相談ナビ」では、借金に関する情報や専門家への相談サービスも提供しており、多くの人々の不安を少しでも和らげるためのサポートを行っています。