エステティシャンのトラブル対策と賠償補償制度の必要性

エステ業界におけるトラブルの現状と賠償補償制度の必要性

最近の調査によると、エステティシャンの65％が何らかのトラブルを経験しており、その危機意識は高まっています。一般社団法人国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会（ICHA）が実施した「施術者賠償補償」に関する調査によれば、多くのエステティシャンがクレームや事故のリスクと隣り合わせで働いていることが明らかになっています。

エステや整体、美容施術など、人の身体に直接関わる仕事では、施術中の不手際やお客様の持ち物を汚してしまう不安が常に存在します。このようなリスクを軽減するためにも、適切な賠償補償制度の理解と加入が重要であると言えます。

調査結果の概要

調査は2025年12月に行われ、100名のエステティシャンを対象に実施されました。その結果、個人事業主として働くエステティシャンが41％を占め、勤務先に依存することなく独自にリスクを管理する動きが見られました。また、調査の結果、施術者賠償補償に加入していない人が27％でした。これは、経済的・精神的リスクを伴う深刻な状況です。

多くの施術者は「必要性を感じない」と答えており、補償内容への誤解や高額な費用に対する懸念が未加入の主な理由とされています。実際にトラブルを受けた施術者の約65％が金銭的な損失を被ったことを示しており、ここからも賠償補償制度の重要性が浮かび上がります。

エステティシャンが抱える不安

調査からは、施術者が感じる具体的な不安も浮き彫りになりました。最も多いのは、「お客様の持ち物を破損・汚損すること」で37％以上がこの点を懸念していました。また、身体的なトラブルやSNSでの悪評による信用失墜も上位に挙げられ、施術者が抱えるリスクの多様性がわかります。

適正な補償制度の必要性

調査によると、エステティシャンが求める賠償補償サービスの年間費用は「1〜3万円未満」が多く、これは無理のない価格帯を希望していることを示しています。

また、年1〜2万円の負担で最大1億円までの補償が可能な制度については、約7割の施術者が前向きに評価しました。補償内容が明確で納得感があれば、加入を決める施術者が増えるでしょう。

必要な施策とまとめ

実際、エステティシャンはリスクを伴う仕事であるため、トラブルが発生したときの備えが大切です。特に個人事業主としての負担を軽減するためにも、賠償補償制度への早期加入は必要です。今後は「起きてから考える」のではなく、「起きる前に備える」という意識が、エステティシャンにとって必要不可欠です。

国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会（ICHA）は、エステティシャン向けに設計された賠償補償サービスを提供しています。この制度は、施術者が安心して技術向上や顧客満足に集中できる環境を助けるために開発されました。詳細については公式HPを参照してください。