2024年度のWEBマーケティング施策分析：成功事例と企業の挑戦

企業にとって、WEB施策をどう進めるかは常に重要な課題です。急速に進化するテクノロジーや変化するユーザーのニーズに応じて、企業はどの分野に力を入れるべきか見極める必要があります。そんな中、株式会社PRIZMAが実施した調査に基づき、2024年度のWEB施策の成功事例や課題を明らかにします。

2024年度に実施された主なWEB施策

調査の結果、企業が2024年度に始めた施策の中で最も多かったのは「コンテンツマーケティング」で、全体の45.6％が実施しています。続いて「SEO施策（39.3％）」や「UX/UIの改善（35.5％）」、さらには「広告キャンペーン（33.7％）」と続きました。これらの施策から見えてくるのは、特にUX/UIの改善が企業にとって新たな施策として重要視されていることです。

効果的だった施策

次に、実施した施策の効果についても調査が行われました。「最も効果があった施策はどれか」という問いに対して、最も多かったのは「コンテンツマーケティング（34.7％）」でした。次いで「SEO施策（33.9％）」や「UX/UIの改善（26.2％）」が続きます。これらからわかるのは、従来の施策に加えて、UX/UIの改善が投資に見合う成果を上げていることが示唆されています。

期待される成果と実際の成果

企業が2024年度のWEB施策に期待した成果は「アクセス数の増加（44.3％）」が最も多く、続いて「サイト滞在時間の延長（44.1％）」や「コンバージョン率の向上（38.5％）」が挙げられました。結果として、企業は訪問者数や滞在時間、コンバージョン率の向上を特に重視しています。ここでもUX/UIの改善が施策の成功と関連性が高いことを示唆しています。

課題と改善点

しかし、施策が期待通りの効果を上げなかったケースも見受けられました。特に多く挙げられた要因は「コンテンツの質や量の不足（39.5％）」であり、次に「ユーザー体験の問題（31.8％）」や「SEOの最適化不足（29.6％）」が続きました。このことは、コンテンツの質やUX/UIが施策に与える影響が大きいことを示しています。

UX/UI改善の取り組み状況

2024年度の施策において、UX/UIの改善を実施した企業は78.6％に上りました。これは企業の大半がユーザー体験の向上に積極的に取り組んでいることを示しています。具体的に改善が行われた部分としては、最も多かったのが「モバイル対応の最適化（49.5％）」であり、次に「ナビゲーションの改善（45.2％）」や「サイト全体のデザイン（38.1％）」が続きました。これらはモバイルファーストの時代において特に重要です。

改善の効果に関する調査

PRIZMAの調査では、UX/UI改善がユーザー行動にポジティブな変化をもたらしていることが示されています。改善を行わなかった企業については、「予算や人材リソースの制約（39.8％）」が最も多くの理由として挙げられました。これは戦略的な優先順位やリソースの問題が影響していることを示唆します。

今後の注力ポイント

調査では、今後のUX/UI改善において最も注力したい要素として「サイトデザインの改善（35.2％）」や「ナビゲーションの簡素化（30.6％）」が挙げられました。企業は引き続きユーザーの視点を大切にし、使いやすさを追求していく意向が強いようです。

まとめ

2024年度の施策分析から、企業が引き続きコンテンツマーケティングやSEOを重視すると同時に、UX/UIの改善にも力を入れていることが明らかになりました。特にモバイル対応やナビゲーションの改善が最優先課題として位置づけられており、資源の制約の中で、企業は今後どのようにユーザー体験を高めつつ施策を進めていくのかが課題です。この調査結果は今後のWEB施策における重要なデータといえるでしょう。詳細なデータや具体的な施策の成果については、資料をダウンロードしてご確認いただけますので、ぜひご活用ください。