ニップンドーナツの業務改革、経費精算の効率化
ニップンドーナツ株式会社は、Sansan株式会社が提供するクラウド経費管理サービス「Bill One経費」を導入しました。これにより、同社は経費精算業務に要する工数を大幅に削減し、店舗運営の効率化を図っています。
経費精算の従来の課題
店舗の消耗品や備品購入は、これまで小口現金による手続きが主流でした。各店舗は必要な分だけ現金を銀行から引き出し、本社管理部門へ郵送する形で領収書を提出するなど、アナログな業務フローに依存していました。こうしたプロセスは手間がかかり、結果として業務効率の低下や時間の無駄が発生する原因となっていました。特に、月初や月末の総まとめ作業では、本社の管理部門に大きな業務負担がかかることが問題視されていたのです。
「Bill One経費」の導入効果
このたびの「Bill One経費」の導入により、ニップンドーナツは以下のような効果を期待しています。まず、店舗における経費支払いのキャッシュレス化が進み、従業員の立て替え払いが不要となります。今までの手作業での経費計上や領収書の管理がオンラインでの処理に移行されることで、業務フローが革新されます。これにより、月間およそ100時間の時間削減が実現可能となり、余剰時間をより付加価値の高いサービス提供へと振り向けることができるようになります。
店舗の生産性向上
「Bill Oneビジネスカード」を活用することで、各店舗での小口現金管理が不要になります。今後は、店舗運営に必要な消耗品の購入が簡単に行えるため、申請や承認のために本社へ現金を引き出す手間が省かれ、業務のスムーズさが増すことでしょう。また、領収書のデジタル保存が可能になり、紙の書類を本社に送る必要がなくなるため、業務のフローがスムーズになり、スタッフの業務効率も飛躍的に向上します。
本社業務の効率化
本社の管理部門でも、経費精算のオンライン化により、郵便物の受け取りや領収書の整理などにかかる手間が大幅に削減されます。これまでは、各店舗からの領収書を毎月まとめて処理するため、膨大な時間を要していましたが、今後は「Bill One経費」によって自動化され、迅速な処理が実現します。これにより、かつては必要であった現金監査や名義変更作業も不要となり、さらに効率的な業務運営が可能となります。
ニップンドーナツの取り組み
ニップンドーナツの管理部長、喜多元樹さんは、「Bill Oneの導入による業務負担の軽減を実感しています」と述べています。特に、月末の繁忙な時期における負担が分散化され、業務の平準化が進むことにより、スタッフのストレスも軽減されているとのこと。また、すでに現場からも業務改善に対する前向きな声が多く寄せられているようです。
今後の展望
ニップンドーナツは、今後も「Bill One経費」の利用を進めることで、業務効率のさらなる向上とともに、顧客への提供価値を高めていくことを目指しています。経費管理のデジタル化が進むことで、新たな業務スタイルが生まれ、より良い店舗環境の構築にも寄与することが期待されます。ニップンドーナツの取り組みは、今後の業界全体においても注目され、他の企業への展開の可能性も秘めていることでしょう。