横浜銀行が導入した電子契約「GMOサイン」のメリットと展望

横浜銀行が電子契約「GMOサイン」を導入

横浜銀行が、GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社の電子契約サービス「GMOサイン」を採用しました。この導入によって、顧客とのローン契約などを行う際の手続きが大幅に効率化されることが期待されています。

紙からデジタルへ

これまで横浜銀行では、紙の契約書を用いていましたが、「GMOサイン」導入により、そのプロセスをデジタル化することが可能になります。具体的には、契約書の印刷や製本、郵送などの手間が省かれ、この結果、コスト削減はもちろん、郵送による待ち時間の解消も見込まれています。これにより、顧客へのサービスがさらに向上し、契約業務がスムーズに進むでしょう。

金融DXの一環として

横浜銀行は地域に根差した金融機関として、デジタル技術を活用しながらサービスの質を向上させる取り組みを続けています。2019年には、電子契約を用いた住宅ローン契約の効率化を進めており、「GMOサイン」の導入はその一環です。金融機関としての安全性と顧客の利便性を両立させるために、様々な電子契約サービスを比較した結果、特に「GMOサイン」のセキュリティの高さが選定理由となりました。

特徴的な二要素認証と安全性

「GMOサイン」は、国内外のさまざまなセキュリティ基準をクリアしていることが評価されています。特に、総務省のガイドラインに従った本人確認方法が整備されており、メールアドレスとSMSを利用した二要素認証に対応しています。このように、安全性が高く、ますます進化するデジタル契約のニーズに応えられる体制が整っています。

高いセキュリティ規格の取得

「GMOサイン」は、ISO/IEC 27001やISO/IEC 27017などの情報セキュリティの国際規格を取得しており、その安全性は国内外の機関からも認知されています。さらには、AICPAによる「SOC2 type2」の認証も受けており、信頼性の高いサービスとして位置付けられています。

クラウド型の利便性

「GMOサイン」は、契約の締結から管理までを一気通貫で行えるクラウド型のサービスです。印紙税や郵送費の削減が見込まれるほか、契約締結にかかる時間も大幅に短縮。署名方法もメール認証による立会人型や、厳格な本人確認を行う当事者型、さらにはハイブリッド契約も可能で、利用シーンに応じた柔軟な対応が魅力的です。

横浜銀行のさらなる発展

本行は、1920年の創業以来、地域経済の発展を支える地方銀行として事業を展開してきました。「持続的な好循環」を図りながら、地域の課題解決にも積極的に取り組んでいます。このように、地域に根差した金融サービスを提供し続ける中で、デジタル技術の導入を進めていくことで一層の成長を目指しています。

GMOグローバルサイン・HDの役割

GMOグローバルサイン・HDは、電子認証やクラウドインフラ、DX事業などを手掛けるIT企業であり、国内外の主要な電子契約ベンダーへも認証技術を提供しています。自社開発の「GMOサイン」は、導入企業数が350万社以上に及び、自治体や企業に支持されています。特に、コストパフォーマンスの良さが多くの業界で高く評価されています。