営業職の名刺切れ調査：影響や発注の悩みを探る

名刺は営業活動において非常に重要な役割を果たします。株式会社オンデオマが実施した「名刺切れと発注の課題」に関する調査の結果、営業職の約半数が名刺を切らした経験があることがわかりました。今回の記事では、その背景や影響、そして発注業務の問題について詳しく見ていきます。

名刺の使用頻度と営業活動への影響

まず、営業職の名刺使用頻度についての調査結果を見てみましょう。「仕事で名刺を使用する頻度」を尋ねたところ、19.8％の人が『毎日』、38.1％が『週に2～3回』、35.5％が『月に数回』と答えました。このデータから、多くの営業職が名刺を頻繁に使用していることがわかります。

それに対して、名刺が切れた結果、営業活動に影響を与えた経験があるかという質問には、12.3％が『5回以上ある』、23.6％が『2〜4回ある』、13.7％が『1回だけある』と回答しました。一方で、50.4％は『ない』と答えましたが、依然として約半数が名刺切れによる影響を受けているという結果が出ています。

名刺切れの原因

名刺が切れた原因をさらに調べたところ、最も多かったのが『発注し忘れ・管理不足（61.6％）』でした。次いで『急なイベントでの使用（26.4％）』や『納品遅延（25.6％）』という回答が続きました。営業活動に支障をきたすメッセージが寄せられました。例えば、ある30代女性は「個人の電話番号を伝えられず、商談後の連絡に支障が出た」と語っています。このように、名刺切れが具体的なビジネスチャンスの喪失を引き起こすことは避けられません。

名刺発注の悩みと改善の必要性

名刺の作成・発注を担当する方々も苦労している点が多く、約31.9％が『発注ごとの管理が煩雑』と感じています。加えて、発注から納品までの時間も長いとされ、データ修正ミスも多いということが挙げられており、業務の非効率性が見える形でデータに表れています。

名刺発注の方法は多様で、『メールやFAXで直接依頼（39.6％）』が最も多いですが、依然として多くの企業がアナログに依存しているため、発注時の手間やミスが伴うことがあります。このような状況を受け、多くの営業マンが急ぎの名刺発注を依頼されることも多く、88.6％の担当者がその経験があると答えています。

名刺作成サービスの重要性

名刺作成・発注サービス選定においては、『納期の早さ（68.1％）』、次いで『印刷コスト（67.9％）』、そして『発注管理のしやすさ（53.7％）』が重視されています。特に、営業活動の効率を考えると、名刺を自分で簡単に発注できるサービスのニーズが高まっています。

約80％の人が、自分で名刺を発注できるサービスがあれば魅力的だと考えていることからも、効率化の必要性が浮き彫りになっています。このようなサービスを利用することで、名刺の発注業務の負担を軽減でき、結果としてビジネスチャンスを逃さないためのサポートになるでしょう。

まとめ

営業職の名刺切れに関する調査から、名刺がビジネスにどれほど影響を及ぼすかが明らかになりました。また、発注業務の手間やデータ修正に関する負担も浮き彫りとなり、効率化が求められる状況です。名刺発注や作成がスムーズに行えるサービスの利用を検討することで、営業職の皆さんが安心して活動できる環境を整えていくことが重要です。

法人向けの名刺発注サービスとして『印刷部ドットネット』の利用を考えてみてはいかがでしょうか？